Conduziu 2 horas para conseguir um frigorífico específico que eles disseram que estava disponível no dia anterior. A senhora que eu fui procurar o número do item me disse que ele foi vendido e que estava muito preocupada em me ajudar a encontrar um substituto comparável. Comecei a ser mal-educado quando comecei a perguntar sobre um frigorífico que ainda não tinha o preço. Quando encontrei um, gostei que o caixa fosse insistente com a garantia, então me deu atitude quando eu recusei. Grande parte do inventário estava bastante batido. Algumas coisas pareciam ter caído directamente de um camião. Enquanto eu esperava que um cara me ajudasse a carregar meu refrigerador, vi outro funcionário movendo outro refrigerador com uma boneca e o joguei no chão com tanta força que o cabo caiu. A única parte redentora da experiência foi aquele cara que nos ajudou a carregar foi útil e conhecedor.

Excelente serviço, fui atendido por um jovem chamado Tim Hawthorne e ele era fantástico. Ele parecia ter um compromisso genuíno comigo e passou algum tempo passando pelo processo (ele também me deu um bom retorno, o que obviamente me faz vê-lo e à equipe de lá em uma luz positiva).