Pedro Kalidas: Local central em Castanheira de pera, bom café e atendimento exemplar.

Ricardo Santos: Excelente serviço e óptima qualidade

O nosso serviço foi excelente. Entrei para encomendar alguns electrodomésticos. Fui recebido na porta por um empregado(A.J.)que imediatamente me levou ao registo para fazer a minha encomenda durante a qual foi convocado pelo seu rádio para ajudar outro empregado. Ele deixou muito profissionalmente que a pessoa que precisava dele soubesse que ele estaria lá em breve. O cavalheiro (Colin) ao seu lado estava a chamar outro cliente. Assim que ele terminou, ele perguntou se ele poderia assumir, para que os primeiros cavalheiros pudessem ir ajudar com o que fosse necessário. Eles eram corteses, conhecedores, e fizeram um grande trabalho de priorizar seus clientes. Eu fiquei muito impressionado.

Fui comprar uma máquina de lavar louça há cerca de duas semanas. Fui recebido no departamento de electrodomésticos pelo Stephan Shelton. Parece que ele trabalha para a Pacific Kitchen and Home. Este vendedor era insistente, irreflectido e abrasivo. Ele não ouviu uma das minhas necessidades de uma máquina de lavar louça, embora eu lhe tenha dito que queria uma certa marca, mas continuei a redireccionar-me para outras marcas em que não estava interessado. Apesar de lhe ter dito que o espaço para a geladeira era difícil para o espaço estreito que eu tinha em casa, ele tentou online sem qualquer sorte para encontrar uma. Ele foi muito generoso comigo e agiu porque eu era feminina e não conseguia medir a largura, comprimento e profundidade do espaço para o meu novo aparelho. Ele aparentemente queria adicionar uma geladeira ao meu pedido que eu nunca consenti. Além disso, o caixa que trata do pagamento do meu cartão de crédito Best Buy pegou todo o meu dinheiro e aplicou no meu cartão sem o meu consentimento. Eu tinha dito que eu só queria pagar o valor da conta da máquina de lavar louça. Quando eu queria que ela mudasse, cancelasse a transação e aplicasse o crédito no cartão, ela agiu como se não tivesse nada de errado e chamou o gerente. Stephen decidiu intervir, porque não tinha mais nada para fazer. Ele decidiu tomar a decisão de refazer a transação para o caixa. No geral, esta foi a pior experiência de compra da minha vida. Senti-me envergonhado e humilhado. Acho que a Best Buy precisa de reciclar o seu pessoal ou consultores sobre o bom atendimento ao cliente. Eu NUNCA volto a comprar nada da Best Buy. Eu também vou cancelar o meu cartão de crédito.