Helena Cardoso: Um óptimo atendimento! Muito atenciosos em todas as circunstâncias.

Sérgio Ramos: Simpatia e disponibilidade.

Nós amamos este Home Depot! Cada vez que chegamos somos capazes de encontrar ajuda com o que precisamos. Todos os funcionários com quem falamos são conhecedores da sua área, e nos deram grandes dicas e sugestões. Estivemos em alguns outros Home Depots e nenhum deles se compara aos simpáticos funcionários do Home Depot Round Rock.

Estive hoje na sua loja e a competência dos seus empregados é deplorável. Precisava de ajuda e reparei que cinco deles estavam por perto, por isso aproximei-me deles. Ninguém podia ajudar, eles disseram que estavam a fazer outras coisas. Só depois que comecei a perder as estribeiras é que um deles me ofereceu. Então, quando eu estava verificando a minha compra, me enganei. Resolvi tudo e fui embora. Vai demorar muito tempo até eu voltar a entrar nesta loja.

Um péssimo atendimento ao cliente. Ao comprar itens eles me disseram que eram retornáveis. Após o problema do reparador ter disparado no meu secador e o ter consertado sem usar as peças que comprei, tentei devolvê-las. Apesar de não terem sido abertas, disseram-me que não eram retornáveis. Agora tenho um monte de peças de electrodomésticos novas e por abrir que não preciso. Acho que eles conseguiram as suas vendas e isso é tudo o que lhes interessa. Vou usar outro fornecedor a partir de agora.