Às vezes pode ser difícil obter assistência e quando você consegue ajuda, 25% do tempo não é do departamento deles, 25% do tempo eles simplesmente não têm idéia do que você está falando, 25% do tempo os clientes não têm idéia do que estão dizendo e 25% do tempo você encontra alguém que possa lhe ajudar adequadamente. Eles também têm uma grande política de retorno!

Tenho sido conhecido por dar críticas positivas sobre uma experiência baseada em negociações de primeira vez, mas às vezes é melhor esperar e ver se elas são realmente genuínas em suas intenções. Este é um exemplo do porquê de eu esperar. Há alguns meses atrás, decidi investir na Best Buy, abrindo uma linha de crédito com o objectivo de actualizar o nosso equipamento doméstico e melhorar o meu histórico de crédito. Eles garantiram-me que os benefícios de o fazer incluiriam ganhar recompensas pelas minhas compras que poderiam ser utilizadas para compras futuras. Nem uma vez eles concluíram que essas compras futuras teriam que ser, no mínimo, o mesmo que o saldo das recompensas. Por isso, tenho um saldo a utilizar, mas apenas nas mãos de gastar mais do que o meu saldo para obter. Onde está a recompensa nisso? Eu também notei que eles estão aumentando os preços dos mesmos itens que nós vimos há um mês atrás, na esperança de comprar quando esses itens estavam em estoque. No total, a aferição de preços e o mau tratamento da informação estão a tornar-se cada vez mais evidentes nas suas transacções. Não confio neles e paguei o meu saldo hoje, pois não farei mais negócios com uma empresa que engana seus clientes como eles fizeram comigo. Imploro aos que lerem esta revisão, para seu bem, que vão a outro lugar para empreendimentos comerciais honestos e confiáveis. A Best Buy é uma empresa muito lucrativa, mas pelas razões erradas, por favor tenha cuidado.