Carlos d' Eça: A falta de pessoal é notória. As instalações são acolhedoras e modernas mas começam a evidenciar falta de manutenção ou manutenção descuidada. Quer no interior quer no exterior. Esperar muito mais de trinta minutos num quarto por um funcionário não parece ser aceitável.

Carlos Veloso: The toilets are awful. I've been insulted by the cleaners once and they denied me the toilets access. The market is worse than it was.

A Reba era maravilhosa para trabalhar. Ela conseguiu toda a informação que precisávamos para tomar uma decisão sobre a compra de uma máquina de lavar louça. A cor da máquina de lavar louça que queríamos não estava em stock, por isso tivemos de encomendar. A informação que nos foi dada sobre quando ela chegaria, que era dentro de uma semana, e quando a Costa Oeste poderia entregar, no dia seguinte à chegada, era perfeita. Os instaladores foram muito simpáticos e fizeram um óptimo trabalho na instalação da nova máquina de lavar loiça e na remoção da antiga. Nós definitivamente recomendaremos a West Coast e estaremos de volta para outros aparelhos quando necessário.

Grande selecção de papel de parede em stock e toneladas de amostras que podem ser encomendadas. Os móveis eram móveis de qualidade a óptimos preços. O staff (interagi com 3 membros do staff) foi muito agradável de se trabalhar. Eles são úteis e não são insistentes. Eles conseguiram até me contar um pouco da história de um dos itens que eu apreciava como sendo importante para mim. Comprei papel de parede mas desejei ter espaço para alguns dos móveis!