Carlos d' Eça: A falta de pessoal é notória. As instalações são acolhedoras e modernas mas começam a evidenciar falta de manutenção ou manutenção descuidada. Quer no interior quer no exterior. Esperar muito mais de trinta minutos num quarto por um funcionário não parece ser aceitável.

Carlos Veloso: The toilets are awful. I've been insulted by the cleaners once and they denied me the toilets access. The market is worse than it was.

Esta tem de ser a pior experiência de compras que já tive em muito tempo. Comprei uma geladeira novinha em folha daqui e uma vez que paguei, não tive mais notícias deles. Eles não ligaram para marcar uma entrega. O motorista estava apenas sentado na minha entrada soprando a buzina. Eles tiraram o meu velho frigorífico à mão depois de eu lhes ter dito para não o fazerem e rasgaram o meu chão e bateram e partiram um armário. O cara da entrega foi rude e indelicado e eles também cobram mais 100 dólares pela entrega quando as lojas corporativas dão entrega gratuita. Nunca mais vou entrar lá!

Queria comprar um produto fora da prateleira pelo preço que estava na etiqueta da prateleira e quando consegui registrar o produto foi exibido errado, então o preço foi mais alto do que o esperado. O seu atendimento ao cliente foi incrível. A senhora chamou um supervisor e me explicou, já que era culpa da situação, que ela honraria o preço que eu acreditava ser. Excelente maneira de lidar com a situação e eu agradeço. Por isto, vou às compras na sua loja mais vezes. Obrigada.