Eloi Sartori: Recomendo que antes de pedir para fazer uma cópia de chave PERGUNTE QUAL O PREÇO pois pode custar mais que a própria fechadura. Absurdo!

Francisco Novela: Péssima opção, não recomendo a ninguém! Desloquei-me duas vezes ao local e porque a cópia das chaves não abria a porta de entrada.

Esta Best Buy, e equipa, é a pior de todas. Eu fiz um pedido online para pegar hoje, recebi o e-mail dizendo que estaria pronto hoje, e em vez de trazer para o meu carro, os membros da sua equipe (2 deles) saíram do local e nem sequer reconheceram todas as pessoas que esperavam. Espero que você saia do negócio porque você é terrível no que faz. Obrigado por me fazerem perder tempo e garantir que nunca mais volto a comprar da Best Buy.

Colocou um pedido on-line para uma mesa de computador no final de outubro e não foi dado um prazo de entrega. Contatou Big Sandys online levou dias para responder e foi avisado que vinha dos navios do fabricante 3-5 dias úteis. Ainda à espera...contactado novamente fez o mesmo discurso e disse-lhes que eu precisava antes do dia 11 para um trabalho. Disse que deveria ter chegado a tempo, mas ainda não tinha enviado. Eu então pedi para cancelar o pedido. Sem resposta! Eu então fiz uma conversa ao vivo no mesmo dia, magicamente, de repente ele tinha enviado e era tarde demais para cancelar. Então foi dito que me enviaria informações de envio nunca recebidas. Receba um e-mail da FedEx dizendo que o item será entregue terça-feira 11/10. Nada chegou. Então a data mudou para 11/11 e no mesmo dia muda novamente para 11/12. Eu precisava que fosse montado e pronto para ir até sexta-feira e ainda não tenho o pacote. A FedEx está dizendo hoje e nada de novo. Nenhum telefonema da FedEx e falar com pessoas online no Big Sandys é inútil. Aparentemente estava no caminhão ontem, mas eles não puderam entregar porque era muito grande e teve que ser colocado em outro caminhão. Só posso imaginar como a caixa vai ficar danificada se alguma vez chegar. Eu paguei 49,99 dólares pelo envio de quê? O Big Sandys não a está a entregar e a quem eles a passaram também não é capaz de a entregar. O atendimento ao cliente e a comunicação deles é horrível e você faz pedidos e não sabe quando ou se vai receber sua mercadoria. Não é a minha primeira vez aqui à espera de móveis. Estou lixado agora e ainda não tenho a minha secretária e paguei o envio astronómico por uma entrega incompetente da FedEx. Eu nunca mais vou encomendar do Big Sandys! Actualização** Recebi a encomenda com dias de atraso e a secretária ficou danificada. Atingiu duas formas diferentes de obter ajuda e ninguém respondeu. Não tenho sequer informações de contacto para a secretária da empresa enviada. Nunca mais!