Muito mau serviço ao cliente. Adquiriu uma máquina de gelo por quase o dobro do preço na Amazon. Quando foi instalada, fez barulhos altos e falhou no primeiro dia. Devolveu-o um dia após a compra e não trocavam dizendo que tinham que apresentar uma reclamação de garantia, que se comprovada seria emitida em um mês. Eles queriam então que eu pagasse por outra substituição mais cara, em vez de apenas trocá-la. Não agradeceram e pediram uma nova substituição OEM on line por menos da metade do preço.

A pior experiência que alguma vez tive com o armazém da casa. Compreendo que é difícil durante o surto, mas eles pioram a situação. Fiz a minha encomenda há mais de 2 semanas para a entrega. Depois de colocar a encomenda, não tinha recebido nenhuma chamada para agendar a entrega durante alguns dias. Decidi ligar, eles me disseram que a data de entrega será nos próximos dois dias, mas nunca apareçam ou liguem para remarcar até eu ligar novamente, eles disseram que teriam no próximo sábado eu disse OK, então eu verifiquei no sistema que a data não estava correta, então eu tenho que ligar novamente, então eles disseram que não houve entrega antecipada. Então depois de esperar por duas semanas, eles nunca mais apareceram nem me ligaram de novo. Eu liguei e eles mudaram o horário novamente, e têm data de entrega diferente no sistema. Cada vez que eu liguei mais uma hora, esperei. Isto é realmente frustrante. Até agora, eu ainda não recebi o meu pedido quando eles já me cobraram por um longo tempo. Eu nunca mais faria um pedido deles novamente.