No checkout, eu tinha puxado o meu e-mail que recebi ontem para me inscrever na lista de correio, mas o caixa me disse que eu tinha que entrar no meu número de telefone no registro. Então, depois disso, eles me pediram meu endereço de e-mail, que eu comecei a soletrar - entretanto o caixa não conseguiu encontrar o símbolo . e desistiu. Nessa altura, ela pediu-me para mostrar o e-mail novamente - e depois a Neta *apontou* o telefone da minha mão, e continuou a usá-lo, sem que eu lhe desse permissão para o agarrar. Ela então apontou a letra miudinha dizendo que o cupom só era válido por 48 horas (eu o recebi ontem) e eu perguntei se eu poderia ser o único a verificar as coisas no meu telefone. Ela nunca o devolveu, encontrou o caminho para o código de barras e depois pareceu surpreendida quando o digitalizou e descobriu que funcionava, dizendo que eu devia estar certa. Eu sei que tinha razão, foi por isso que trouxe o cupão. Se me tivessem dito para clicar na imagem no e-mail para trazer o código de barras, em vez de me tirarem o telefone da mão, teria sido uma experiência mais positiva.

A minha insatisfação não é com a loja. Eu adoro fazer compras lá. O pessoal é simpático e prestativo. A minha frustração é com o CITIBANK BEST BUY CREDIT CARD!! Eu fiz a encomenda em 10/1/2020 & foi aprovado crédito instantâneo. Um grande problema, a compra através do novo cartão foi negada & o Citibank suspendeu o cartão. Depois de tentativas de servidor, agora me disseram que tenho que esperar 10 dias por uma carta e o cartão antes que eles levantem a espera. Eu NUNCA TENHO que chegar antes que o espera possa ser removido. Com tão más práticas de uma empresa de cartões de crédito. Se o meu crédito não fosse afectado negativamente pelo cancelamento deste cartão, eu fá-lo-ia imediatamente!! Eu continuarei a comprar Best Buy, apenas NÃO use o seu cartão de crédito. Eu simplesmente usarei outro cartão dos meus respeitáveis cartões bancários. Por favor, preste atenção a este aviso. Não consigo imaginar como seria o serviço Best Buy do Citibank. Um cliente muito insatisfeito.