Manuela Van Cautem: Ninguém atende o telefone, seja Verão ou Inverno seja qual for a hora normal de funcionamento. O telefone existe nesta Estação e visível nos contactos do local, com que finalidade ????

Constantin Panduru: As 10:30, tinha 40 pessoas a frente. Em 15 minutos nao foi atendida uma unica pessoa prioritaria. Havia dois carrinhos de bebe e duas pessoas de muletas. O atendimento prioritário NÃO EXISTE!!! Voltei as 12,30 de novo acompanhado da minha filha de um ano. A CHEFE DA ESTAÇAO FECHOU-ME A PORTA NA CARA. E o almoço...

Serviço pobre típico no Home Depot. Fui à loja à procura de uma lâmpada de substituição para uma luminária na minha cozinha. Trouxe a lâmpada velha/morta comigo para ter a certeza de que comprei a lâmpada de substituição certa. A secção da lâmpada no Depósito é ENORME, facilmente de 100. Havia um associado que estava estocando as prateleiras, talvez ½ bem abaixo na seção. No final da secção da lâmpada havia outros 2 ou 3 associados, mas eles estavam apenas conversando uns com os outros, rindo com bastante regularidade. Eu passava pela pessoa que estocava a prateleira, e estava perto o suficiente para os associados conversarem uns com os outros para ouvir a conversa deles. A secção da lâmpada que eu precisava de ver era a mais próxima do trio de associados a conversar. Eu não fiz nenhuma tentativa de pedir ajuda; eu queria ver se eles parariam de falar e se poderiam me ajudar. Bem, baseado no título desta crítica, eu acho que você pode adivinhar que nem os associados conversadores nem o armazenista da prateleira se ofereceram para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando. Eu não encontrei a lâmpada que estava procurando. É bem possível que eles a tivessem e eu a tenha perdido, ou talvez ela estivesse na sala dos fundos da loja. De qualquer forma, nunca tenho a certeza, e o Home Depot potencialmente perdeu numa venda agora. Também no futuro eu provavelmente vou procurar na minha loja de ferragens local ou na Amazon por coisas que eu poderia conseguir no Depósito.

Eu compro todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova remodelação da cozinha em Monark. A equipe de vendas é grande e conhecedora. O único problema é que eles não fazem o acompanhamento após a venda estar completa. A razão para uma estrela é porque pouco mais de um ano o meu aparelho/refrigerador está agora avariado. Tivemos uma garantia estendida extra, mas os serviços são horríveis. Imagine não ter um frigorífico durante mais de uma semana porque não têm técnicos suficientes para fazer o trabalho. Então eles vieram e não conseguiram consertá-lo. Disseram que tinham de encomendar as peças e esperar para voltar a marcar quando as peças chegassem. O mais importante é que não se pode marcar uma hora até que as peças cheguem e estejam reservadas até duas semanas. Que pesadelo. Agora não teremos uma geladeira por mais de 1 por mês. Monark, por favor, resolva este problema com a sua empresa de serviços de garantia. Eu contactei directamente o Monark e a Emily é fantástica por telefone. Ela aumentou a minha preocupação e espero que eles consigam resolver o problema. Fiquem atentos! Eu atualizo minha avaliação dependendo de como eles lidam com a situação. O gerente me ligou ontem 10sep2019 e disse que vai ligar de volta o mais rápido possível e nunca o fez.