Já estive em Ikea muitas vezes e tive boas experiências. Recentemente, encomendei uma armação de cama na loja e esperei 1 hora e meia para eles me dizerem que nem sequer lá estava. Para me compensar, eles me disseram que enviariam a armação da cama e outros dois itens diretamente para mim, sem custo de envio. Eu achei que eles trataram bem o assunto; no entanto, eles cancelaram a encomenda também porque eles estavam sem estoque. Em vez de reembolsar o meu cartão de crédito, eles estão me fazendo pular através de mais arcos a fim de recuperar o meu dinheiro desde que me enviaram um cartão presente. O Ikea é ótimo quando eles trabalham, mas o atendimento ao cliente me deixou muito chateado.

Cuidado com este lugar. Os proprietários afirmam ter novos produtos que ainda estão na caixa por abrir. Eu liguei e falei com um dos proprietários e ele me prometeu que tinha um produto (novinho em folha e ainda na caixa). Quando cheguei uma hora e meia mais tarde por causa do tráfego intenso, para minha surpresa, o homem com quem falei antes não estava disponível (depois de me dizer que ele estaria lá), então falei com sua esposa. Ela tentou empurrar para cima de mim um item sujo e batido. Ela afirmou que era tudo o que eles tinham e que o item ainda estava em novo estado. Não perca seu tempo e dinheiro aqui.