Fui ontem ver as máquinas de lavar. Um homem muito conhecedor chamado Walter nos acompanhou através de várias máquinas de lavar, respondeu a todas as nossas perguntas e pareceu genuinamente interessado em conseguir-nos o melhor negócio para o nosso dólar... Escusado será dizer que ele é um vendedor dos diabos e irá definitivamente fazer negócios com ele novamente...

Uma estrela solitária. Só porque estrelas negativas não é uma opção. Liguei esta manhã para perguntar se duas partes de um secador de Kenmore estavam em estoque e qual era o seu custo. Eu perguntei sobre o fusível térmico e o termostato, e imediatamente com um ar de superioridade o pequeno me informou que se o secador liga mas não aquece, o fusível térmico não pode ser ruim, nada selvagem acontece se for um fusível térmico ruim. Então minha namorada comprou o termostato por $36 e adivinhe o que; fusível térmico ruim, afinal, o secador vai funcionar sem calor depois que o fusível térmico queimar, imagine isso.Então imagine um mundo sem funcionários arrogantes, um mundo onde as pessoas entendem que saber tudo não é possível.