Esta loja está desorganizada. Eu frequentemente faço pedidos online com pickup na loja e eles nunca são pontuais, independentemente da época e hora do dia. O site indica que a encomenda estará pronta em duas horas úteis e nunca o faz - demora no mínimo 3-4 horas, mas por vezes até dias. Encomendei 4 molduras de fotos para recolher e a encomenda ficou pendente durante 3 dias! Telefonei-lhes e acontece que uma parte da encomenda estava pronta há dois dias atrás mas outra parte foi cancelada mas nunca recebi uma notificação. Quando o gerente verificou se eles ainda tinham a peça que estava disponível, a mala realmente continha os 4 itens que eu encomendei. Ele nunca se desculpou, apenas disse que a sua encomenda estava pronta. Você pode vir. Não sei porque nunca recebeu uma notificação, nós temos tudo. O nível de serviço ao cliente está tão baixo...

Não se pode dizer que este lugar não seja muito mau, as críticas mais recentes parecem ser principalmente sobre o atendimento ao cliente dos funcionários aqui. Posso dizer com prazer que acho que algo mudou! Fui abordado em todos os departamentos que visitei hoje, o que é fantástico. Os funcionários que me ajudaram hoje estavam no departamento de eletrodomésticos e móveis. Fora isso, a AP foi muito acolhedora. Além dos funcionários em si, os produtos na loja parecem muito limitados, possivelmente devido ao tamanho da loja. Consegui encontrar o que precisava e saí em menos de 15-20 minutos. Visitado numa quarta-feira de manhã, por isso não estava tão embalado nem havia filas. Boa experiência neste local, continuem assim rapazes!