Ricardo Almeida: Simpatia e preocupação em satisfazer as necessidades dos clientes.

Silvino Salgueiro: Empresa onde o profissionalismo abda de mão dada com a simpatia do seu pessoal.

Um péssimo atendimento ao cliente hoje. Pedi ajuda a mais de cinco funcionários para encontrar um produto. Nenhum deles me pôde ajudar. Fui perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles poderiam me ajudar. Eles me disseram para esperar no corredor e alguém viria. Passei quinze minutos à espera e ninguém apareceu. Desperdicei uma boa parte da minha manhã pelo que deveria ter demorado cinco minutos.

Há cerca de uma semana que estou a ligar para este local para tentar alugar um portátil, disseram-me repetidamente, que receberia uma chamada de volta em relação à minha candidatura, e sempre que ninguém me ligasse de volta! Agora eles estão fechados amanhã, que é o dia em que eu preciso do laptop. Para além do mau atendimento ao cliente, a senhora que continua a atender o telefone não me parece nada conhecedora! Ela parece muito confusa, nunca tem resposta para nenhuma pergunta, e nunca liga de volta. VÁ PARA OUTRO LOCAL E POUPE O SEU TEMPO! Muito irreflectido dos outros tempos.