Eloi Sartori: Recomendo que antes de pedir para fazer uma cópia de chave PERGUNTE QUAL O PREÇO pois pode custar mais que a própria fechadura. Absurdo!

Francisco Novela: Péssima opção, não recomendo a ninguém! Desloquei-me duas vezes ao local e porque a cópia das chaves não abria a porta de entrada.

Esta localização de loja e toda a empresa merece 0 estrelas. Há um funcionário em particular (pela minha experiência) que dá a esta loja uma má reputação. Não me surpreende que este homem ainda trabalhe neste local, e tem-no feito durante muitos anos, porque ao tentar apresentar uma queixa contra ele através do serviço de atendimento ao cliente da Rent A Center, nem os gerentes distritais ou regionais se dão ao trabalho de chamar alguém de volta. Como ninguém da empresa Rent a Center me contactou, decidi escrever uma crítica pública sobre este funcionário e sensibilizar as pessoas para esta vida baixa, covarde e pouco profissional de um homem.Antes de mais, só tive a minha conta na empresa durante uma semana. Infelizmente, meu telefone quebrou no momento em que eu precisava fazer meu pagamento. Alugar um Centro dá-lhe até 3 dias para pagar a conta e pagar $5 extra pela taxa de atraso. (Que eu ainda estava no tempo de fazer isso) Ao contactar esse funcionário, eu expliquei-lhe o que tinha acontecido e que estava disposto a pagar a taxa de atraso juntamente com a minha conta normal. (Tenha em mente que alguns dias antes de eu contactá-lo, este homem deixou-me uma mensagem de voz assumindo que eu não me importava com a minha conta e simplesmente não queria pagar a minha conta). Este empregado fez parecer que ele conhecia toda a história da minha vida. Meu cônjuge não tolera idiotas dessa natureza de empregados, então decidimos ligar para a empresa no dia seguinte para que eles pegassem suas mercadorias. Como muitas outras pessoas neste mundo, temos vidas ocupadas que não giram apenas em torno de "Rent a Center". Mais tarde, nesse dia, falamos com outro funcionário e discutimos uma hora em que eles poderiam pegar a mercadoria, pois ambos os nossos horários estavam em conflito. Nós não queríamos mais nos comunicar com o outro funcionário. Com um entendimento com os outros funcionários estávamos esperando na segunda-feira seguinte para alugar um centro para pegar o comerciante. A partir da manhã seguinte, meu marido e eu começamos a receber várias chamadas de um interlocutor desconhecido. Eu também tinha uma mensagem de voz daquele funcionário específico dizendo que eu sou uma mentirosa e ele não gosta disso. Quando chegou o final da semana, meu marido começou a receber chamadas de volta de uma pessoa desconhecida que telefonava no fim de semana ENTIRE. Quando ele atendeu o telefone, ninguém falava no outro lado de cada vez. Quando chegou a segunda-feira, começamos a receber chamadas de um número desconhecido novamente. Na primeira vez ninguém falou e na segunda vez (quem poderia ser?!?) ninguém menos que o nosso funcionário favorito do Rent a Center! Quem obviamente não é assim tão inteligente porque estragou o seu disfarce por todas as vezes anteriores que nos telefonou de um número desconhecido. Desta vez ele entrou em um confronto com meu cônjuge... com mais uma vez insinuando que eu não queria pagar pela mercadoria e me falando mal do meu marido! E depois ameaçar o meu marido de que ele vai mandá-lo de volta para o seu país! Não vou descer tão baixo como mencionar o nome deste empregado na crítica. O meu erro foi não ter lido as críticas destas lojas antes de comprar mercadoria delas. Eles já têm críticas terríveis. Ninguém, especialmente os clientes pagantes, merece ser tratado com o desrespeito que este funcionário nos tem dado. Tenho certeza de que não é a primeira vez que ele faz isso, pois parece ser muito bom em agitar o drama e o confronto. Ele procura formas de se entreter no local de trabalho, pois isso o faz sentir-se de alguma importância. Infelizmente, esta é a única carreira que ele vai conhecer. A melhor das sortes para aquele homem patético e solitário.

Experiência horrível. Tinha canalização para o fazer, precisava de perguntar ao associado sobre a máquina de lavar correcta. Demorei quinze minutos para saudar uma delas (a maioria delas estava nos corredores tendo conversas). O associado que finalmente foi saudado era russo, não falava muito bem inglês, ignorava tudo o que eu dizia. Ele caminha até uma máquina de lavar que estava vazia e diz, sem verificar, que estamos fora de parte. Sai sem comentar. Afinal a parte estava lá, mas demorei mais vinte minutos para encontrá-la. Depois perguntei a outro associado de canalizadores de graxa. É claro que ela não sabia, então ela convoca o supracitado russo. Que tipo de canalizadores você quer? Ele me diz: qualquer tipo. Adesivo? Eu: sem graxa de canalizador. Mãos-me adesivo e depois vai-se embora amaldiçoando-me em russo. Finalmente no registo não pude verificar porque nada estava marcado. Claro que uma vez que ela pôde ser persuadida a terminar sua conversa com outro associado não tinha idéia do que era o papel. Ela sai com outro associado e volta com uma parte completamente diferente. Pedi para ver o gerente da loja e o garoto fingiu chamá-lo, depois desligou o telefone e foi embora. Esta deve ser a pior loja da América. Todas estas críticas positivas são obviamente forjadas. NÃO COMPRAR AQUI. O pessoal mal consegue falar inglês de uma maneira geral, não tem nenhum conhecimento do produto universalmente, e partilharia com você se o tivesse. Simplesmente horrível. Não costumo reclamar, mas estive lá mais de uma hora no meio da tarde, quando a loja estava praticamente vazia. É melhor despedir cada um dos trabalhadores. Seria melhor que o serviço que recebi.