Carlos Alberto Pessoa Santos: É um local aprazível e saudável...

João Barata: Local com excelentes profissionais.

A minha experiência no Home Depot desta vez foi fantástica, um jovem chamado David, por isso estava a lutar para descobrir o que precisava ou mesmo o que queria. Ele veio e disse: "Posso ajudá-lo, eu disse que sim, David me ajude a encontrar o número que me explica tudo o que este item em particular tinha na Caixa? E ele esperou pacientemente para retirar outra caixa do inventário que eu vi porque era exactamente a que eu estava à procura, mas na verdade eu preciso dela para ambos os banheiros, ele deu uma sugestão que foi muito boa e encontrou-os eu fui com a sua sugestão ele realmente sabe a sua área que eu estava na cozinha e apartamento de banheiros como eu disse que o jovem se chamava David ele foi muito útil eu vou dizer às pessoas como eu fui tratado na segunda vez que eu entrei na loja Home Depot Northside. Eu voltarei para terminar meus banheiros. Gostaria que você trabalhasse em bancadas e balcões porque é isso que eu vou comprar a seguir. Obrigado, David.

No ano passado, meu marido e eu tivemos o prazer de trabalhar com uma adorável senhora de cabelos vermelhos de castanho-avermelhado que ajudou a organizar nosso registro. Ela era doce e enérgica. Explicou quais seriam as melhores coisas a colocar no nosso registo e porquê. Ela era uma excelente representante da marca, mas hoje é provavelmente o pior exemplo de atendimento ao cliente. Depois de me terem dito que eu não podia comprar cartões de oferta com o meu cartão de oferta, comecei a afastar-me para enviar uma mensagem de texto ao meu marido se houvesse algo que ele preferisse. Reparei nos cartões-presente da Disney e queria esclarecer que não os podia comprar porque são cartões-presente de terceiros. Admito que estava aborrecida, mas não com o jovem que respondia graciosamente às minhas perguntas. Ele estava fazendo o seu trabalho e tinha um sorriso mesmo depois das minhas perguntas. Seu colega de trabalho que estava trabalhando interjeitou que tentar comprar cartões de presente com um cartão de presente é lavagem de dinheiro. Isso por si só era bom e eu entendi isso. Por isso, continuo a mandar mensagens. Agora ouço o único cavalheiro gracioso dizer "ela tinha uma atitude". Eu deixei passar porque podia ter havido outro convidado enquanto eu estava a mandar mensagens. Depois ouço o seu colega de trabalho dizer "o quê?". E ele repete o seu sentimento. "Ela deu uma dentada" para eles, a colega respondeu: "Sim, ela estava a tentar usar cartões de presente". Liguei-lhe e perguntei-lhe directamente: "Estás a falar de mim?" Depois disso, coloquei a minha cara mais profissional e fiz conversa fiada. A colega de trabalho tenta conversa fiada e agora é agradável. O que ela viu foi uma mulher de aparência estrangeira com 2, embora, itens de limpeza e cartões de presente. Ela achava que eu não entendia inglês? Eu estava apenas a um metro e meio dela e do jovem enquanto eles faziam as suas brincadeiras de empregados. É melhor você acreditar que eu saí e chamei o gerente. Eu não quero nada de você, além de você para aprender tato e cortesia. Esta experiência horrível ofusca o bom trabalho que acontece aqui. Bom trabalho a representar a ignorância.