Cristiano Saraiva: Qualidade de serviço e atendimento com alto grau de profissionalismo!

Sol Viegas: Demoras nas entrega. Não respondem à tempo. Não cumpriram com.o que o vendedor se comprometeu.

O pior. Fui a um bar de maçã Genius. No auge da COVID eu me afastava dos clientes (onde ficava em um longo bar) e lá os vendedores pediam para o cliente se aproximar de mim e assinar papéis. Não havia motivo para isso. Depois do novo telefone que me deram não funcionar, tentei ligar para a loja por mais de 45 minutos e nenhuma resposta a única garota realmente me transferiu para o esquadrão nerd de números 800, embora eu tenha dito a ela que o cara que me ajudou se chamava Winston. Só não era profissional não atender as chamadas dos clientes e não tinha a quem recorrer depois de teres ido pedir ajuda. Também não havia sinalização, por isso tive de encontrar um empregado e descobrir para onde ir.

O primeiro associado designado para ajudar me pediu para esperar um minuto enquanto ele terminava com outro cliente. Mas ele nunca apareceu. Então outro associado que ajudou outra pessoa arranjou outro associado para me ajudar. Eu esperei 15 a 20 minutos. O primeiro sócio chamava-se John. Não sei o nome do sócio que realmente me ajudou.