Um associado da Best Buy me ligou e me notificou que minha cópia do Cyberpunk 2077 estava pronta mais cedo, já que a data de lançamento era para o dia seguinte. Esperei na fila durante 30 minutos e quando cheguei ao balcão disseram-me que estaria pronto no dia seguinte, apesar de me terem dito por um associado que me ligou que estava pronto e ele disse que estava pronto no aplicativo. Eu até vi uma cópia individual deitada no balcão atrás deles! Quando pedi para falar com um gerente, o gerente abanou a cabeça sem sequer me dizer uma palavra, muito pouco profissional.

Fui comprar uma máquina de lavar, lavar e secar. O vendedor foi-se embora quando pensou que não estávamos prontos para comprar. Eventualmente, comprou porque o preço era bom. A entrega foi péssima. Pessoas rudes que deixaram lixo na minha casa, na entrada da garagem e na entrada dos vizinhos, tapete manchado. Quando liguei para a Sears, o gerente com quem falei, AJ, informou-me que as pessoas das entregas eram agentes terceiros não empregados pela Sears e que não havia nada que ele pudesse fazer. Então, vendedores mal-educados e não assumindo responsabilidade pelo comportamento de seus agentes, fiquem longe.