Encomendei 5 itens online a estas pessoas (todos necessários para terminar o trabalho), recebi 4 no correio em poucos dias após a encomenda. Falta-me um equipamento necessário para terminar o trabalho. Liguei e me disseram que tinha problemas para sair do armazém, apesar de todos os 5 itens estarem em estoque antes e depois do meu pedido. Não me reembolsaram as despesas de envio, apesar de estar prestes a atrasar mais de uma semana, devido a pura incompetência. Em vez disso, eles disseram que poderiam me dar $20 de desconto no envio do meu NEXT pedido. Isto é patético. Esta empresa não cumpre as suas promessas de satisfação a 100%, e parece-me que a maioria destas críticas são falsas, com muito pouco detalhe em TODOS os comentários positivos.Edit: O envio foi de $75 e eles passam $16 de volta como um reembolso esta empresa é muito enganadora. Não só isso, mas a primeira vez que liguei, disseram-me que não receberia nenhum reembolso e tive de escrever críticas para que eles até falassem comigo.

Deixei anteriormente uma revisão positiva (ver abaixo), mas hoje fiquei muito desapontado com a má gestão.1. Ao chegar, não havia como higienizar os carrinhos, pois tinham ficado sem toalhetes na semana passada. Então não fique aí parado, use amoníaco ou lixívia e limpe-os com toalhas de papel.2. O espaço em frente às caixas está cheio de coisas, forçando os clientes a ficarem juntos em uma única linha. O leitor de cartões estava quebrado e não conseguia ler os chips, forçando os clientes a usar a tecnologia mais antiga (e facilmente hackeável) de varredura. Estes devem ser corrigidos HOJE. O item 3 permite o roubo de identidade mais fácil. Um bom gerente não deixaria que nada disso acontecesse. Por isso, uma estrela para a má experiência de hoje. Embora esta seja uma loja pequena, por isso pode não ter o item exato que você precisa, as pessoas aqui são as mais amigáveis e úteis que eu encontrei em qualquer loja Home Depot em qualquer lugar.