Antonio Beirao: Atendimento muito péssimo aos clientes! Tive que pedir suporte a central bpi geral. A equipa geral que dá suporte(as reclamações) Dou 5 estrelas no entendimento e na resolução! Viram que tinha razão! O motivo de dar 1estrela bpi Estarreja é: -Atendimento mt péssimo nesta altura do covid-19 - não abriam a porta para efectuar depósito em cheque “ obrigam dep nas máquinas self-service” e no papel da porta não está proibir mas sim para minimizar contágio - Neste caso o meu pai não sabe utilizar as Novas máquinas de depósitos e tinham que faZer outra deslocação mais próxima que tinha ao seu raio. E foi este foi estes pontos que não concordei. Nota: Não tenham medo de reclamar mesmo que não tenham razão “claro numa forma pacífica sem se exaltar “ que tudo se resolve. Ao reclamar tentam ser claros do problema, objectivo é com dados reais neste caso envie a foto que tinham no vidro do banco e explicação Juntos vamos ser fortes um grande abraço forte “com distância :)”

E O: Não possui sistema de depósito de notas

Fantástico contabilista honesto! Eu não poderia falar mais bem do Jason. Ficámos extasiados com o resultado que o RB TAX nos deu depois de muitos anos de declarações de impostos não pagas, eles pouparam-nos milhares de dívidas ao ATO!.A passagem para o RB tax do nosso anterior contabilista foi a melhor decisão que tomámos para o nosso negócio. MUITO ALTAMENTE RECOMENDADO

Os associados de vendas no atendimento ao cliente não ajudam. Não puderam responder a perguntas, e quando me perguntaram se o Esquadrão Geek poderia me ajudar, eles ficaram na defensiva. Disse-me para ir em frente e comprar uma nova câmera ou ir para outro lugar. Nunca falei com ninguém do esquadrão de nerds, infelizmente eles provavelmente poderiam ter ajudado. O associado de vendas em câmaras foi maravilhoso. Eu fiz uma compra com a minha filha. A minha pergunta ainda não foi respondida.

Muito mau serviço ao cliente, eles não sabem nada sobre como funciona o myki system e fizeram-me comprar novos cartões quando os cartões expirados podem ser substituídos gratuitamente na estação. Eles nunca reconheceram os seus erros e continuaram a dizer-me que a culpa não é deles quando é claro que é. Pergunto-me quantos clientes tiveram que comprar novos cartões myki devido à sua falta de conhecimento. Eles até me deram o número errado do serviço de atendimento ao cliente de 7/11 para reclamar do seu pobre serviço de atendimento ao cliente. Totalmente perda de tempo!!!