É a pior empresa que eu já falei também. Eu marquei uma consulta através do site da Samsung. A única confirmação que recebi foi da Samsung. E fiquei preocupado depois de ler todas as críticas, então liguei para a Samsung no dia do compromisso, a Samsung não tem idéia e me transferiu às cegas para a Lake Electronics, que declarou não temos um compromisso e temos que agendá-lo novamenteNão sei como a samsung tem um fornecedor assim

Trouxe hoje a minha TL 2008 para verificar os problemas eléctricos, uma vez que a bateria estava a esgotar-se devido ao sistema HFL, o que é típico da Acura..... O Assessor de Serviços A me deu uma longa lista de recomendações para um total próximo a $10K, incluindo $906 para substituir o sistema HFL. Realmente para um carro tão antigo ???? Paguei $155 pela taxa de diagnóstico e liguei para a Acura Plano para ter uma segunda opinião. Steve da Acura Plano foi super profissional e simpático, recomendou-me que não substituísse o sistema HFL mas que desligasse o sistema HFL pois não é digno e eu posso facilmente usar o meu smart phone e o custo é de $135 na pior das hipóteses.... A propósito, perguntei a outro consultor de serviços chamado Z sobre o status do meu veículo enquanto A estava de licença para almoçar, Z teve uma atitude muito ruim e não posso acreditar como ele pode trabalhar como consultor de serviços.... Agora eu sei para onde ir para os meus dois Acura embora precise de conduzir desde Southlake até Plano...