Carlos Claro: Comissões bastante altas e atendimento que deixa a desejar da parte de alguma funcionária.

Silvestre Ferreira: Não existe aqui nenhum Millenium

Fui ao 4700 S 4000 W Home Depot. Cheguei para apanhar 9 caixas de parafusos e claro que alguém não fez o seu trabalho e não estava onde encontrá-los. Trabalhei com a Liliana, uma funcionária muito paciente e competente que pegou numa situação de pobreza e a transformou numa vantagem. Devo notar que esta não é a minha loja habitual onde gasto $1.000 dólares todos os meses e sou tratada como realeza. Esta jovem senhora não sabia quem eu era e fez-me sentir como se esta fosse a minha loja habitual. Descobrimos que minhas caixas são parafusos e voltei ao local de trabalho e, claro, ainda tenho um sorriso no rosto porque um funcionário da Home Depot pegou uma situação ruim e a transformou em uma grande vitória. Procure Liliana na próxima vez que você estiver nesta loja HD e veja se você não se torna um fã também!

Quando cheguei, encontrei um estacionamento em recompensa. Estacionei longe da porta para poder entrar. (Não calculado nem documentado.) Encontrei tudo rapidamente e até consegui um desconto na tinta. Eu não verifiquei os preços e estava prestes a gastar o dinheiro que não tinha. Quando a Sarah me parou e pagou por tudo. Eu disse-lhe muito obrigado. Mostrei-lhe as fotos da jangada que estava a acabar de levar os meus filhos para o rio e como era a primeira vez que os levava. As pessoas tiveram que esperar um minuto, mas ficaram espantadas com o que ela fez a seguir. Ela me deu 500.00 para usar para construir sua própria jangada para todos. Eu disse a ela que precisava de ajuda para construir e ela disse que eu não podia construir nada, mas que podia vir e fazer sanduíches para vocês. Eu disse que nem pensar. Ela disse que sim, olha! Eu tenho aqui uma sanduíche. E tirei-a do bolso dela.