Carminda Francisco: Bom atendimento, profissionalismo

Diogo Gonçalves: A palavra do departamento comercial desta empresa e consequente vontade de resolver problemas resultantes da péssima conduta profissional destes, por parte da restante instituição é nula. Tendo família comprado lá 5 veículos ao longo de mais de dez anos e sendo clientes assíduos da sua oficina, a vontade de satisfazer o cliente é, mais uma vez, nula. O que interessa é o montante a cair na conta, o resto. Um conselho, se quiserem comprar carro, não venham aqui. Vão dar-se mal.

Fui a uma consulta pessoal durante a Corona. Fez uma consulta às 15h30 para ver as televisões. O meu propósito era conhecido quando marquei a consulta. Cheguei 5 minutos mais cedo, como foi dito, eles estavam apenas a higienizar depois da última consulta...quase prontos. Esperei até depois das 3:40. 15 minutos, pelo menos. Fui lá para falar sobre as opções de TV. Estimo que 80% dos ecrãs estavam em falta. Bastante inúteis. Tirei o chapéu ao consultor que tratou de tudo profissionalmente e respondeu a todas as perguntas e trouxe algumas outras opções a considerar. Ele é a única razão pela qual a classificação é tão alta quanto é.

Comprei um secador de gás ontem à noite. Liguei-o e não funciona. Estive ao telefone com eles e só dizem que lamentam que tenha de contactar a garantia. Porque tenho de lhes ligar para a arranjar, quando acabei de comprar uma nova. Quero um que funcione assim que eu o ligar. Nunca mais voltará aqui. Muito desapontado e eles vão recuperar a máquina de lavar e secar. Eu vou para outro lugar. Eles nem sequer estavam dispostos a trocá-la. Continuava a dizer que é a única máquina de secar gás que temos agora. Então, depois de colocar isto, o meu marido foi à loja onde comprámos. Falei com o gerente da loja e ele conseguiu arranjar-nos uma máquina de secar diferente esta noite. Nós o temos ligado e ele aquece. Estou tão feliz por ele ter conseguido arranjá-la. Obrigado, gerente da loja.