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Companhia de construção in Portimão, Faro
> Morgado & Pinto Lda Análise
Lt 8, Portimão, Faro, Portugal
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Elizangela Belmonte: Um Edifício bem localizado e com ótimos funcionários... é um lugar que te faz sentir em casa...super recomendo.
2020-01-14 09:09:15
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Morgado & Pinto Lda
Eu costumava pensar que a Circa era fixe; lá você podia encontrar algumas coisas interessantes, mas o seu atendimento ao cliente sempre careceu de brilho. Eu achava que eles estavam um pouco distantes quando comprei alguns itens; não, obrigado - sem sorrisos, mas isso não era nada comparado com a forma como eu era tratado quando eu ia lá para vender coisas para eles. Trouxe algumas caixas, a maioria das quais eles compraram de mim. Os inspectores sussurraram um para o outro mesmo à minha frente para que eu não pudesse ouvir o que eles tinham para dizer. Quão pouco profissional é isso? Depois devolveram-me uma caixa. A rapariga disse que os clientes dela não estavam interessados no Junk e até pousaram as caixas para que ela pudesse dar uma cota de Junk....I ficou bastante ofendida. E, desculpe, mas há muita porcaria naquela loja. Eles anunciam que vendem itens únicos e você deve comprar deles para que sua casa não pareça como se todos estivessem em casa cheios de itens da loja de caixas. Quando eu trouxe algumas cômodas com camas e mesinhas de cabeceira a condizer, móveis de madeira pesada, lembre-se; me disseram que não queremos nada disso. Eu disse, mas você tem coisas assim na sua loja agora mesmo e me disseram que eles estão se afastando de itens mais antigos. Eles compraram dois itens de mim: Uma pequena ilha sobre rodas e uma pequena mesa; ambos os artigos comprados na Target! É essa a sua política de ser rude e intimidante para com os seus clientes? Duas vezes lá para vender e duas vezes eles foram rudes como h*ll para mim. Eu não vou voltar.
Não voltaremos a trazer o nosso negócio para cá. Comprámos na Appliance Factory Outlet há cerca de um mês, quando nos estávamos a mudar para uma casa nova em folha. Queríamos comprar uma máquina de lavar e secar, assim como uma geladeira, mas não tinham a geladeira em estoque, então só compramos aparelhos de lavanderia (graças a Deus). No entanto, desde então, tudo tem sido deplorável. Estávamos preparados para receber as nossas máquinas no dia 9, e esperávamos uma chamada no dia 8 para agendar a entrega. A 8ª veio e foi sem chamada e a 9ª veio e foi sem entrega. Ligamos várias vezes antes de falar com James que "não sabia o que tinha acontecido, mas que nos ligaria de volta antes do final do dia para nos avisar". Mas nós nunca recebemos uma chamada.Nos dias seguintes nós ligamos para SEVERAL vezes, explicando a situação a cada vez, esperando por 10 minutos para eles encontrarem a compra, sendo encaminhados de pessoa a pessoa sem nenhuma resposta ou explicação, e esperando por ligações de retorno que nunca recebemos.Finalmente falamos com Michelle, que nos garantiu que isto estava resolvido e que nossas máquinas seriam entregues na segunda-feira (dia 15).Então ligamos de novo, várias vezes, esperando em espera enquanto James nos procurava apenas para nos dizer mais uma vez que "ele não tem certeza do que aconteceu, mas nos dará uma ligação em 10 minutos".Duas horas depois, sem nenhuma ligação de retorno, ligamos mais uma vez e falamos com Curtis que nos disse que, entenda, nosso número de telefone estava errado no sistema! (o que é chocante considerando quantas vezes tivemos que repeti-lo para que eles pudessem procurar). Ele nos garantiu que o receberíamos na quinta-feira (dia 18) e que eles reembolsariam nossa taxa de entrega (que foi de $80 e só será reembolsada após a entrega por alguma razão estranha). Se o aparelho com desconto vale várias horas de chamada e espera e 9 dias de atraso, definitivamente o lugar para ir! Se você valoriza o atendimento ao cliente, respostas rápidas e uma comunicação honesta: fique longe. Este não é o lugar para você, nem para nós. Nós mudamos nosso horário por 3 dias antes de recebermos nossos aparelhos. Reorganizamos o trabalho, cancelamos planos, passamos horas de almoço ligando e esperando, e lavamos a roupa na casa de um membro da família duas vezes. Trabalhamos para estas coisas. No final do dia, gostaria que tivéssemos pago um pouco mais, ido a outro lugar, e mantido a nossa sanidade.
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