Luis Dinis: Colaboradores simpáticos, serviço eficiente

Luiz Antonio Laudares Faria: Mais uma obra arquitetônica de tempos passados a embelezar ainda mais o Largo da Portagem....

Existem pelo menos 5 locais Best Buy mais perto da minha casa, mas eu conduzo os 120 quarteirões até este para o serviço ao cliente. Os representantes neste local parecem realmente treinados e conhecedores dos produtos em seu departamento, e parecem ansiosos para educar um cliente sobre os recursos e levar tempo para encontrar o produto certo para atender às suas necessidades.

Desastre total! Demorou quase 40 minutos a verificar. A caixa de mola estava esgotada, assim como a televisão "gratuita" com uma estimativa de 2-6 semanas ou mais antes que estivesse disponível. A empresa de entregas chegou e a mesa-de-cabeceira foi danificada em trânsito, por motorista. Liguei para saber de um substituto para a mesa-de-cabeceira e disseram-me que poderia ir buscá-la no dia 12/11 depois das 14h. Cheguei e a mesa-de-cabeceira não foi entregue! Teria sido útil se eu tivesse sido contactado por causa da mesa-de-cabeceira não estar disponível. Em vez disso, o que me encontraram foi uma pessoa que me disse que era "gerente". Eu não recomendaria esta empresa nem voltarei a fazer compras lá.