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Empresa de caminhões in Aveiro, Aveiro
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Gls Aveiro
Empresa De Caminhões em Aveiro, Aveiro
+351707200607 Avaliações: 96 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Rua do Monte Novo, 3800-043 Aveiro, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Estou à espera duma encomenda a 30 dias e nada e nem telefone atendem agradeço a resposta
06/14/2020
A pior empresa de entrega do mercado. Indicam que entregam e nunca cumprem os prazos, nao respondem aos e-mails dos clientes e ainda dizem, quando se liga para perceber onde está a encomenda, que não têm nada que ver com os prazos de entrega. A cereja no topo do bolo é a chamada para eles ser bastante cara. Sempre que possa não utilize este serviço
06/14/2020
Não vieram a casa e puseram ...nao havia ninguém...quando estamos em cuarentena e em casa depois liguei 11 vezes para Coimbra e ninguém atende...péssimo e horrível
MOVISART
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Mangualtrans - Transportes Rodoviários, Lda.
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Wilhelmsen Ships Services
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Transfraga-Transportes De Mercadorias, Lda.
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Mudanças RSCardoso
06/14/2020
Pior n existe mesmo. 4 dias a encomenda em armazém, quando ligo dizem que não encontram a morada que é mesmo ao lado do armazém. Enfim.
06/14/2020
Pior que isto não ha, entregas muito atrasadas e o produto vem muito mal tratado encomendei dois relogios e os mesmo vieram partidos! Horrivel
06/14/2020
Pessoal simpático e trabalhador mas precisão de pessoal para ter mais eficácia.
06/14/2020
Devem ler a direção de entrega correta. Tive que me deslocar a outro ponto de entrega por não me terem entregue a encomenda. Alegaram ter passado pela minha casa quando não o fizeram. Na mesma rua, porta lote 3 é diferente de porta n°3 onde passaram e deixaram o talão aviso de passagemp.
06/14/2020
É "só" a pior transportadora de Portugal. Não contactam, não respondem aos e-mails nem nada.
06/14/2020
A GLS deve ser sem duvida a pior empresa de transportes que eu conheço. Falhas constantes nas entregas , simulações de entrega , atendimento do pior. de 0 a 10 daria 0 !!!!!
06/14/2020
Usei o servico pela altura do Natal. Chegou a tempo recorde. Obrigado pelo servico, nada apontar. Não entendo tamanho comentários negativos.
06/14/2020
Good news is that I managed to get my parcel. Bad news - it wasn't easy. I've been told that Royal Mail doesn't give all the information to GLS so sometimes it's really hard for GLS to reach the client. I had to call them a lot to get the answer.
06/14/2020
Pior transportadora em Portugal. Nunca atendem os telefones e simulam a distribuição das encomendas, demorando semanas a entregá-las desde que as recebem, isto quando a encomenda não se "perde".
Fujam desta empresa!
06/14/2020
A pior transportadora há face da Terra. Não atendem telefones, não entregam as encomendas, ficam com as encomendas, não respeitam ninguém.E quem trabalha com eles ainda é pior que eles porque sabe que eles enganam os clientes e continuam a permitir que o façam. Se eu pudesse dava zero estrelas.
06/14/2020
Abysmal company. Unfortunately used for deliveries by Royal Mail from the UK. A parcel with guaranteed signed-for delivery and traceability never arrived despite GLS claiming they delivered it. Absolute liars, impossible to get a hold of by telephone, and no answer to online questions. Unacceptable.
06/14/2020
Serviço péssimo, falta de profissionalismo.
06/14/2020
Pior serviço de transportes que já usei. Registam falsas tentativas de entrega, não atendem os telefones. Pior que terceiro mundo. Se o sistema permitisse dava zero estrelas.
06/14/2020
Empresa da treta, principalmente a delegação de Aveiro, uma encomenda retida à mais de uma semana e nem sequer atendem os telefones, o melhor era fecharem e deixar trabalhar as empresas a sério.
06/14/2020
Serviço vergonhoso, não cumprem prazos, deixa uma pessoa o dia inteiro à espera... No dia seguinte o estafeta ligou a combinar hora e não apareceu. Mais tarde liguei-lhe e arranjou uma escusa a dizer que tem muitas recolhas e que não deu tempo... Empregados irresponsáveis, sobretudo comparado com outras transportadoras.
06/14/2020
Never seen anything like this. It is a pity that Royal Mail uses GLS when delivering to Portugal, it's sure to have problems. In the last year for three deliveries they never tried to contact me. I wonder if they tried to deliver the packages at all or they go straight to their warehouse.
06/14/2020
Uma treta não atenden, não ligam, não querem saber
Irei comunicar com o vendedor pois encomendas enviadas pela GLS que passe pela agência de Aveiro não Obrigado ..
06/14/2020
Serviço Vergonhoso... sem comentários
06/14/2020
Pela primeira vez após dezenas de encomendas feitas com a morada PayPal a GLS diz que os dados de morada são insuficientes, não atendem telefone nem respondem a email.
06/14/2020
Absolutely appalling. I have been unfortunate to have had my UK parcels transferred through this delivery company three times and each time they just hold the parcel in their warehouse! The remark on the tracking of my items is that they can't deliver because my address is incomplete. My address is complete and I have also given them an alternative address of my local papelaria which is very easy to find! They don't respond to my contact forms or ever answer the phone. Avoid this company at all costs, they are totally unprofessional.
06/14/2020
Duas encomendas desta transportadora até à data, dois fracassos.
Falta de profissionalismo, para não falar que depois quem pagou é que tem que ligar a saber o que se passa com a encomenda e ir levantar ao armazém deles, Parcelshops que é algo útil e prático nem vê-las.
Não recomendo
06/14/2020
Serviço muito fraco, do pior no mercado.
06/14/2020
Não concordo com as avaliações pois no meu caso rapidamente contactei a cede em Lisboa que me deu o número atualizado da cede em Aveiro que em instantes me deu o número do estafeta. Contactei o e em meia hora entregou me no local a minha escolha. Serviço excelente, pelo menos desta vez.
05/24/2020
Marcaram a encomenda como não entregue devido a ausência do destinatário,estando eu ,à espera,o dia todo em casa.
Nem perto do local de entrega passaram...
Péssimo serviço,vergonhoso.
04/14/2020
Pior serviço do mercado. Sempre que é esta empresa a encomenda demora dias a chegar, apesar de estar em distribuição. Durante dias enviavam mensagem para o email às 6h a dizer que não tinha conseguido entregar a encomenda por não estar ninguém em casa.
Não vão a casa das pessoas e dizem que não conseguem entregar por não estar ninguém em casa. Bando de incompetentes!!!
02/14/2020
Boa tarde, serviço de má qualidade. Não atendem os telefones e entregam encomendas erradas.
01/14/2020
Serviço péssimo, não vale a pena deixar numero para contato telofonico pois ignoram e deixam nas parcelshops, obrigando a perder tempo no trabalho e ainda por cima nem a totalidade da encomenda entregam.
01/14/2020
Serviço de apoio ao cliente terrivel, 22min em linha de espera, somente etenderam na 5 tentativa para me dizerem que necessito de ligar para o armazem de Aveiro, após 8 chamadas ainda nínguem atendeu e a minha encomenda está desde sexta feira pronta para entrega. O pior serviço de entrega existente em Portugal.
12/14/2019
Nunca vi um serviço tão medíocre como este.
Entrega suposta a uma 3feira com a informação de cliente ausente. Mentira.
Entrega no dia seguinte. Ninguém apareceu.
Linha de apoio a cliente, após 40mts atende e apenas diz que tenho de ligar para armazém de Coimbra. Coimbra não atende. Linha de apoio novamente, agendar para dia seguinte.
Este serviço é horrivel, incompetente, a linha de apoio de apoio não tem nada, já para não falar que dignidade não existe.
Não percebo como uma empresa destas tem contratos e serviços.
E continuo sem a minha encomenda.
12/14/2019
Malta vamos todos fazer queixa à DECOPROTESTE SIGA
12/14/2019
3 dias seguidos a dizer que não foi entregue porque não estava ninguém, quando esteve sempre gente e ninguém veio cá. Serviço horrível
12/14/2019
Péssimo serviço, deixaram a encomenda numa parcelshop a kms de minha casa! Nunca avisaram ninguém de onde estava a encomenda!
E ainda me dizem que tenho que ir lá busca-la!
12/14/2019
Incompetentes haviam de fechar, abrir falência, sair do mercado
12/14/2019
Encomenda entregue num ponto de recolha a mais de 10kms de distância, supostamente a pedido do cliente. Apenas se sabe por uma SMS recebida.
12/14/2019
Incumprimento no prazo de entrega.
Encomenda com entrega prevista até ao dia 5 de dezembro. Hoje dia 10 continua por concretizar.
Nem encomenda, nem um contacto a informar do atraso e/ou com indicação de nova data.
12/14/2019
Um desastre!
Não entregam as encomendas e ainda tem um número de valor acrescentado para apoio ao cliente!
11/14/2019
Serviço de péssima qualidade! Atendimento ao cliente do pior que existe. A minha chamada só foi atendida após 4 chamadas, cada uma com 15 minutos de espera e todas elas ignoradas. Serviço de entregas igual ao de atendimento. Aguardo uma encomenda que já está disponível para entrega á quatro dias.
11/14/2019
É mais do mesmo. Não tentaram entregar tive pessoas em casa à espera da encomenda, não ligaram, não deixaram indicação.
Serviço de muito má qualidade!
11/14/2019
A maior vergonha de transportadora.
Não vêem ao sítio e marcam como ninguém em casa.
A minha morada é um comércio que nunca fecha
Vergonha vergonha vergonha
11/14/2019
Abominável.
Não passaram na morada indicada para entregar a encomenda e colocaram no site, nas informações sobre a entrega, a dizer que lá foram mas não estava ninguém em casa.
Liguei, para um número de valor acrescentado, o único deles que encontrei, estive à espera 10min e ninguém atendeu.
Daria zero estrelas de classificação, mas o mínimo é uma.
10/14/2019
O pior que já vi. Dizem que vêm entregar. Fico o dia todo em casa e nâo aparece ninguém
10/14/2019
É a segunda encomenda que dizem que pedi para deixar no ponto de recolha, eu nunca solicitei nada, simplesmente quero que venham a casa trazer as encomendas ponto final. Tenho de andar sempre a ligar para saber o que se passa. Arre!
Pago portes e ainda tenho que ser eu a ir buscar o raio da encomenda ao cu do judas? haja paciência.
10/14/2019
Bem, eu vou estar ai, amanha de manha e vamos falar
Ja parece um concurso com a Chronopost
10/14/2019
Esta Empresa não presta mesmo nada em qualidade de serviço. Como é possível que uma encomenda tenha chegado para distribuição no dia 28 de Agosto e só hoje - dia 16 de Setembro - me tenha sido entregue.
Fico espantado como ainda tem clientes.
09/14/2019
Atuação a vários níveis fraudulenta. Não bastando a falta de cumprimento dos prazos de entrega, introduzem informação falsa na plataforma de tracking para não assumir as responsabilidades.
09/14/2019
Transportadora sem contactos válidos. Não contacta para fazer entrega. Frete pago para entrega em casa. auto propõe recolha a 10 kms num ParcelShop
Serviço miserável
Péssimo
09/14/2019
Para além de MENTIREM a dizer que vieram fazer a entrga e que ninguem atendeu agora também dizem que a pessoa não tinha dinheiro e por isso não fizeram a entrega! EU ESTIVE TODO O DIA EM CASA Á ESPERA E NINGUÉM APARECEU PARA FAZER A ENTREGA E DEPOIS MENTEM A DIZER QUE EU ATENDI MAS QUE NÃO TINHA DINHEIRO!!! EU NÃO ADMITO ESTE TIPO DE DESCULPA ESFARRAPADA POR NÃO CONSEGUIREM CUMPRIR COM AS ENTREGAS!!!
09/14/2019
Falsas tentativas de entrega. Imenso tempo passado ao telefone, à procura de uma encomenda. Não recomendo
09/14/2019
Duas encomendas, duas vezes que tenho que andar à procura das encomendas.
08/14/2019
O estafeta não conseguiu entregar a encomenda então fui levantar diretamente. Atendimento muito simpático.
08/14/2019
Mentirosos, dizem que tentam entregar a encomenda mas nem sequer passam na morada. A pior empresa de transportes que existe.
08/14/2019
Armazem de entrega de mercadorias amplo, com um pequeno escritório que serve para entregar a quem não recebeu em casa sua encomenda, mas com a ressalva que temos de fazer o pagamento em espécie, já que não dispõe de maquineta multibanco...o que não compreendo numa empresa especializada e de grande porte...
08/14/2019
Nunca entregam no dia previsto. Aldrabices quanto basta.
07/14/2019
Incompetência plena. Não tentam entregar, Se o fazem não deixam provas disso nem cartão de contacto.
Situação recorrente, já falei com gerente e o resultado repete-se.
Enviei reclamação para Royal Mail.
Evitem se estiver ao vosso alcance. Não percebo como ainda existem !
07/14/2019
A situação descrita já ocorreu 3 vezes. Estou à espera da entrega de uma encomenda, na minha morada em Coimbra. Não estou em casa, mas os meus sogros que vivem ao lado. O meu número de telemóvel está impresso na etiqueta da encomenda. Claro que o motorista não me liga. Ligo ao número da GLS geral, indico o meu código postal; fico e linha 15 minutos ou mais sem ser atendido. Um número direto do armazém em Aveiro (donde é servido Coimbra) não existe. É ridículo.
A GLS é a pior transportadora com qual já fiz experiência, e já foi servido por todas.
06/14/2018
Valem 0, nem sei como esta empresa ainda funciona! Têm as parcelshops para quê? Tenho que me deslocar ao centro de Aveiro para levantar um volume que poderia ter ficado ao lado de casa... Para mim, não é nada mais que incompetência. Já para não falar que é impossível contactar a empresa!
06/14/2018
Telefone para quê????? ninguém atende. Serviço medíocre. Dizem que vão a casa das pessoas e nem lá aparecem depois devolvem a dizer que cliente estava ausente. E numero de telefone do cliente que acompanha o tracking number serve para quê??? Deve ser para enfeitar. Liguem aos clientes. Atendam as chamadas. Ninguém contrate esta transportadora
06/14/2018
Ao telefone, a falar com uma gravação, a manhã toda. Ninguém atende, ninguém quer saber. Encomenda que devia ter sido entregue ontem nem vê-la!
06/14/2018
Estou há uma semana à espera de uma encomenda que supostamente não foi entregue pela morada de destinatário ser insuficiente(morada esta que uso em todas as minhas encomendas há anos), desde então, a encomenda, encontra-se no armazém em Aveiro. Após várias tentativas de contacto nenhuma foi conseguida. Continuo a aguardar...
06/14/2018
Serviço a evitar... que lástima!!!
06/14/2018
Estava com medo que houvesse problemas por causa dos comentários aqui , mas felizmente recebi tudo a tempo , sem nenhuns danos e sem arranjar quaisquer problemas !!
06/14/2018
Enviei encomenda para França, para a filha. Foi rapido chegar la, so k entregaram a encomenda, nao sei a kem. Exigi o comprovativo de entrega, k enviaram com um rabisco, nao sei de kem, supostamente de um vizinho k o nega. O k e certo e k esse comprovativo tem um rabisco, como assinatura, mas sem NUMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇAO. Ah! A filha estava em casa na hora da entrega e a campainha n tocou, num dia nem no seguinte. Nao recebeu aviso de passagem.... Nao lhe telefonaram e na encomenta ia o contacto....ou seja nada fizeram para a contactar. Resumindo a encomenta foi ROUBADA por alguém. ...da empresa? Ou com o consentimento da mesma. Pura incompetencia!!! NAO RECOMENDO!!!CUIDADO para nao serem tambem roubados
06/14/2018
Nem sempre cumpre prazos ou é célere. Sistemas de Navegação seriam úteis quando não sabem moradas. Quanto ao pessoal, considero-os simpáticos, assoberbados de trabalho e sem culpa da empresa em si que sem dúvida necessita melhorar. Aveiro em si mereceria melhor apresentação de Instalações.
06/14/2018
estou há 20 minutos em espera para falar com alguém ...entregaram a minha encomenda em Viseu...sou de Espinho. enfim.
06/14/2018
Uma vergonha este serviço/transportadora. Telefone é só para enfeitar. Mandei entregar a encomenda no meu local de trabalho, pois está sempre algum lá das 8h30 às 21h00 e por incrível que pareça no final do dia aparece destinatário ausente ahahahahah quando nem sequer apareceu ninguém lá a entregar ou a perguntar por mim... Enfim uma vergonha!
06/14/2018
Ligar para estes senhores é impossível, ninguém atende, a espera de receber uma encomenda duas semanas. Um parceiro que nunca considerarei na minha atividade profissional!!!
06/14/2018
O SERVIÇO DA GLS FOI DO PIOR POSSIVEL , NAO FORAM DEMORADOS NA ENTREGA , MAS FORAM TOTALMENTE AUSENTES.
NO DIA DA ENTREGA ESTIVE A SEGUIR O TRAJETO O DIA TODO ATRAVEZ DO COMPUTADOR , E ESTIVE SEMPRE A ESPERA .FIQUEI ESPANTADO QUANDO AO FINAL DA TARDE . APARECEU NO SISTEMA A DIZER QUE NAO ENTREGARAM A ENCOMENDA PORQUE EU ESTAVA AUSENTE .
O MOTORISTA NEM SE QUER TINHA IDO LA... SE EU QUIZ A ENCOMENDA NAQUELE DIA TIDE DE IR AO ARMAZEM DA GLS LEVANTAR A ENCOMENDA E DAR UNS BERROS AO OUVIDO DO MOTORISTA .
06/14/2018
È uma casinha arder esta empresa!
06/14/2018
We have had the same problem as the other people leaving a review here. Our parcel was stored in the warehouse due to 'incomplete address'. Even though the address was correct. However, we went to the GLS warehouse in Aveiro and lady there was very helpful and we collected the parcel without any problems.
06/14/2018
Estou satisfeito com o serviço
06/14/2018
Péssimo serviço de apoio ao cliente. aliás, nem é péssimo - É INEXISTENTE! Uma vergonha!
06/14/2018
Nem atendem o telefone, uma encomenda parada faz uma semana.
06/14/2018
Serviço péssimo! Não utilize nem recomende
06/14/2018
Não se pode recomendar um serviço cego! Não atendem telefone, entregas a horas anormais e não atendendo não deixam aviso para levantamento, tudo muito desorganizado.
O melhor se tiver azar em a sua encomenda seguir através destes Senhores é reclamar á procedência dando-a como perdida!
06/14/2018
Dizem que vão ao local e não vão. Do pior que há. Não atendem telefone nem respondem aos emails.
06/14/2018
E a pior empresa que ja tive que esperar por emcomenda nao a um ser humano para atender os clientes e pura farsa e a comer dinheiro a quem trabalha um roubo nem uma estrela vale
06/14/2018
Nao atendem o telefone; Encomenda por entregar ha mais de um mês; fujam desta transportadora
06/14/2018
I didn't want to give it one star, the service is that bad - my parcel has been stuck in the main depot for 2 weeks while I tried to find it - have been emailing and telephoning - both pointless, for days - the parcel has now been returned to shipper so is on it's way back to the UK - this firm are so bad - if I know a company uses them for delivery I won't order from them, it's not worth it.
06/14/2018
Como é possível estar há uma semana a tentar telefonar diversas vezes ao dia por períodos de espera de 30 minutos e ninguém atender nem responder a formulários. Já devia ter recebido a encomenda há duas semanas e não consigo obter nenhuma informação. Que serviço péssimo!!!
06/14/2018
A pior transportadora que opera em Portugal....fujam!!!
06/14/2018
Pior serviço de entrega/distribuição, não entendo como é sequer possível continuarem a operar em Portugal...
06/14/2018
tenho uma encomenda que esta na GLS, já devia ser entregue á 2 semanas, Não tenho forma de contactar a empresa, o numero de telefone não funciona não existe email, e não respondem aos formulários.
06/14/2018
An absolute disgrace. I've beentrying to contact them for the past week regarding a parcel yet to be delivered to family and they still have it at the warehouse stating "incomplete address". If the local postal service delivers correspondence to this address, how come you can't find it. Maybe if you worked a little harder, you'd get better results. According to Royal Mail, I'm having to wait 20 days to deem the parcel lost and claim compensation. I find it hard to believe that we have to resort to this. It's a simple parcel delivery...not textbook. It's ridiculous that you have no sense of obligation to assist clients are only there to gain you own salary. Phone calls are not answered and emails are not even acknowledged. Awful service! You shôuldnt even be trading.
06/14/2018
Serviço cumprido. Agradeço ao estafeta que ainda esperou um pouco por mim. Satisfeito com o serviço desde a origem até à entrega. Obrigado
06/14/2018
Estou á espera de uma encomenda que foi enviada no dia 18 09 2017 que ainda não chegou. Os números de telefone não dão nada de tantas pessoas a tentar ligar, é uma vergonha esta empresa ainda estar no mercado.
06/14/2018
Sem dúvida a pior transportadora em Portugal! Recusem qualquer envio que seja feita pela mesma!
06/14/2018
Pessoal atencioso e com vontade de ajudar, recebi a minha encomenda sem problemas nenhuns, 100% recomendado!
06/14/2018
Isto não é empresa nenhuma. São um cambada de garotos a brincar ás empresas. Não são de confiança. Não entregam, não atendem telefones. Nem o telefone da sede de Lisboa trabalha. Se querem que as vossas encomendas cumpram, evitem a todo o custo esta anedota de transportadora
06/14/2018
Entregas demoradas, suporte telefónico com longo tempo de espera , péssimo serviço.
06/14/2018
Esta empresa não é seria. Estamos o dia todo á espera e não entregam a encomenda argumentado ausência do destinatário.
06/14/2018
Se a sua encomenda vier pela gls nem vale a pena esperar por ela pode lhe dizer adeus.
Ligar para lá ? Também não vale a pena, vai estar 10min a espera e não lhe vão entender
Só não dou estrelas negativas porque não dá
06/14/2018
Se quer garantir que a sua encomenda é entregue, use uma transportadora a sério. Não a GLS.
06/14/2018
Péssimo atendimento. Quando se liga metem em espera uma eternidade.