Carminda Francisco: Bom atendimento, profissionalismo

Diogo Gonçalves: A palavra do departamento comercial desta empresa e consequente vontade de resolver problemas resultantes da péssima conduta profissional destes, por parte da restante instituição é nula. Tendo família comprado lá 5 veículos ao longo de mais de dez anos e sendo clientes assíduos da sua oficina, a vontade de satisfazer o cliente é, mais uma vez, nula. O que interessa é o montante a cair na conta, o resto. Um conselho, se quiserem comprar carro, não venham aqui. Vão dar-se mal.

Eles vendem tudo o que você pode precisar. No entanto, não têm uma política de retorno confiável. Um funcionário dirá que você quer isso e depois lhe dirão algo diferente quando falar com outra pessoa. Ao comprar um fone de ouvido de $800-$1000, eles não darão nenhum tipo de teste ou devolução/troca por um fone de ouvido diferente, mesmo nas compras do mesmo dia.

Eu adoro as ferramentas. Esta é a 3ª vez que eu cheguei a casa para uma compra e o seu país encontrou qualquer um dos itens na mão! MESMO DEPOIS DE 2 HORAS DE PROCURA! DUAS VEZES ELES PROCURARAM OS ITENS E UMA VEZ EU FUI EM FRENTE E ENCOMENDEI ONLINE! EU ME CERTIFIQUEI DE PROCURAR O QUE A LOJA ODESSA TINHA EM ESTOQUE, O QUE ERA BASTANTE, E AINDA NADA! A ÚLTIMA VEZ QUE ENCOMENDEI E RECEBI UM E-MAIL ME AVISANDO QUE ESTAVA PRONTO.ADIVINHE! FIQUEI NA FILA DURANTE 15 MINUTOS SÓ PARA QUE ME PUDESSEM INFORMAR QUE NÃO TINHAM O ARTIGO E NÃO TINHAM A CERTEZA PORQUE TINHA RECEBIDO O EMAIL!!!!I ODEIO TER DE USAR O DEPÓSITO EM CASA, MAS GOSTO DAS MARCAS QUE LEVAM. O MEU CONSELHO: SE NÃO TIVER PRESSA, ENCOMENDE-O ONLINE E MANDE-O PARA SUA CASA.SE VOCÊ PRECISAR DELE NO MESMO DIA, ENTÃO LIGUE E PEÇA PARA ELES COLOCAREM SUAS MÃOS NELE.PEÇA PARA ELES REPETIREM O NÚMERO DO ITEM E O PREÇO PARA VOCÊ.PEÇA PARA ELES LEVAREM PARA O BALCÃO DE SERVIÇO ONDE TODOS ESTÃO FAZENDO DEVOLUÇÕES!!!!!!! ELES PRECISAM DESESPERADAMENTE DE UMA CAIXA SEPARADA PARA OS ITENS A SEREM PEGOS!!!!!! ISSO VAI POUPAR O SEU TEMPO, QUE É DINHEIRO PARA MIM! ESPECIALMENTE QUANDO VOCÊ TEM QUE ENCONTRAR ALGUÉM QUE DEVERIA ESTAR EM QUALQUER DEPARTAMENTO QUE VOCÊ PRECISA DELES E ELES SÃO PAGADOS VÁRIAS VEZES E NADA!!