Planet TV é sinônimo de EXCEPCIONAL CUSTOMER SERVICE. Há dois anos e meio atrás eu comprei uma unidade AC Frederick do Rob, infelizmente a unidade AC morreu neste verão. Liguei para o Rob para avisá-lo sobre o problema que eu estava tendo e sem hesitação ele disse para eu ver o que eu podia fazer. Rob me ligou um dia depois para me informar que ele foi capaz de trocar minha unidade quebrada com um Frederick novinho em folha. Obrigado pelo excelente trabalho, volto em breve!

Eu não confiaria tanto nesta loja para me vender como uma lâmpada que não fosse avariada! TUDO o que eu comprei aqui nos últimos 2 anos ou é barato ou não funciona! Puro JUNK! Eu comprei 3 dos mesmos tubos de plástico que TODOS FECHARAM e perderam $300 de mão-de-obra paga aos encanadores e ao Home Depot não poderia realmente ter se importado menos. Agora as pás do ventilador de teto deles estão se destacando do ventilador e voando através da sala. Alguém pode ficar gravemente ferido. Essa foi a gota d'água! Até a Home Depot começar a comprar produtos que realmente passam na inspeção, eu não posso mais fazer compras na loja deles. Além disso, parece que não consigo encontrar aqui nenhum funcionário que saiba as respostas a qualquer pergunta feita sobre o produto deles! O departamento de pintura, eles costumavam ter caras trabalhando lá que eram muito úteis e conhecedores! Agora, quando eu vou na necessidade de ajuda deles, eu tenho que ficar lá procurando tudo no Google, enquanto o associado fica lá sem saber o que fazer.