André Sesta: Bons consultores para qualquer área de negocio.

Sandra Neves: Profissionalismo ao alto nível

Entrei e perguntei ao caixa onde poderia encontrar alguns skillets de ferro fundido e eles riram dizendo "em todo lugar". Isso não ajudou muito. Procurei por aí durante 15 a 20 minutos sem ajuda. Encontrei uma frigideira e levei-a comigo enquanto me aventurava a entrar mais fundo na loja. Em poucos minutos, um dos trabalhadores que não me ofereceu ajuda e riu e me disse "em todo lugar", perguntou se eu queria que ela levasse a frigideira para o caixa por mim. Eu disse-lhe "não", tudo bem, ainda não acabei de a inspeccionar. Ela veio ter comigo, agarrou-a e disse-me que ia ser na frente. Pensei que tinha sido muito rude. Quando cheguei à frente, perguntei a outro trabalhador se tinha feito algo de errado? Eu não deveria segurar a frigideira enquanto eu procurava mais coisas para comprar? Ela não me respondeu apenas mudou de assunto. Devem ter pensado que eu ia danificá-la ou que ia roubar uma enorme e pesada frigideira de ferro fundido de alguma forma....

Muito decepcionado com o serviço ao cliente. Encomendei um regulador e uma mangueira para o meu weber (LP) como conversão. Depois de 1 tanque cheio, troquei o tanque e o encaixe começou a vazar na conexão do tanque. Liguei ao Jason e ele ofereceu-se para o substituir, desde que eu devolvesse os danos. Ele ofereceu-se para enviar o substituto de graça, se eu pagasse para enviar o danificado de volta. É justo. Eu enviei-o, foi entregue (UPS), mas nada de volta. Eu liguei e mandei um e-mail nas últimas 2 semanas, sem respostas. Eu entendo que ele parece ser um pequeno negócio, mas faça bem no seu produto, e pelo menos responda às chamadas/emails se houver um atraso. 2 semanas sem contato é inaceitável.comprador tenha cuidado.