Eu aluguei deles antes, mas de um local diferente há alguns anos e minha experiência foi ótima. Não tenho a certeza se é apenas este local, mas desta vez a minha experiência foi horrível. Quando cheguei, comecei a escolher os móveis e a preencher a candidatura. A senhora pediu-me o meu contrato de arrendamento e os meus talões de cheque. Então, quando os pedi de volta, ela argumentou comigo que já tinha devolvido os documentos. Eu sei que ela não tinha porque eu mantenho tudo muito organizado em um portfólio. Depois de discutir comigo que ela o tinha devolvido, ela encontrou os documentos no escritório, na secretária. Que falta de profissionalismo. Então tanto ela como o gerente tentaram forçar-me a escolher itens que eu não gostava ou não queria. Perguntando-me o que eu não gostava nisto ou naquilo. Como quem faz isso. Se eu não gosto, não gosto. Não vou pagar por algo que não gosto ou que só quero para agradar a sua venda. Depois de eu terminar, agendámos uma data e hora de entrega. O meu condomínio é muito rigoroso quanto a entregas. Eles têm de reservar e encher os elevadores entre uma hora específica. É desnecessário dizer que eles não apareceram e nem sequer me ligaram para me avisar que não puderam vir. Por isso estou em casa o dia todo à espera que a minha mobília seja entregue quando eu poderia ter estado no trabalho. Eu certamente não recomendo este lugar. Pior experiência de sempre. Ao voltar pela terceira vez para receber o meu reembolso pelo depósito que dei pelos móveis que nunca recebi, o gerente fez-me esperar 3 horas e 15 minutos pelo meu reembolso e recusou-se a dar-me um recibo. Eu disse a ele que esperaria o dia todo e ele finalmente me deu uma cópia do recibo depois de ficar no balcão por mais 10 minutos. Não venha a este lugar. Eles têm baratas.

Um enorme sinal de 2 metros no edifício a dizer "Entre". O Google mostra as compras na loja, mas elas só estão abertas para as calçadas. Conduziu 35 minutos para olhar fisicamente e comparar alguns laptops, só para ser negado. Falei com o serviço de atendimento ao cliente que me informou, "esse sinal está sempre no ar, o Google não é preciso", e que se eu só tivesse ignorado os 2 primeiros sites que aparecem quando você vai ao Google Best Buy afirmando que estão abertos para compras na loja e continuei mais 2 cliques (4 no total), eu poderia ter navegado para o site da Best Buy real para ver que eles estão fechados para compras na loja apenas hoje. Depois de falar incessantemente sobre mim, insistindo que era minha culpa que o sinal deles estava errado, explicando que os 3 primeiros lugares que eu olhei online que os mostraram abertos para compras na loja são imprecisos, e defendendo brutalmente a Best Buy......I finalmente NUNCA recebi nenhuma desculpa semblante de desculpas. Talvez a Best Buy deva mudar seu nome para Circuit City II. No mundo amazônico em que vivemos hoje (oh sim, a Amazon vende o laptop que eu estava mais interessado em comprar por 50 dólares a menos do que a Best Buy) eu pensaria que as lojas de caixas grandes antiquadas estariam se esforçando para atrair clientes.Best Buy, por favor treine seus representantes de atendimento ao cliente sobre empatia e como falar com as pessoas. Além disso, talvez lhes pergunte se eles sabem o que é o Active Listening em sua entrevista.Or..... Vá em frente e atualize seus currículos e envie-os para a Amazon agora para que você não fique desempregado quando a Best Buy dobrar para uma empresa superior.Parabéns por perder uma venda de $2000 hoje para o Walmart.com ou Amazon. Porque é que alguém iria a uma grande loja de caixas para obter o passeio só quando tudo pode ser encomendado online. Você literalmente impediu as pessoas de fazer a única coisa para a qual você existe, comparando compras.Good Work dinossauros.