O frete americano tem um ótimo serviço e se esforça para atender às necessidades de todos os seus clientes. Eddie, o gerente da loja, fornece um serviço de alta qualidade e garante que cada detalhe esteja correto e se ajuste às necessidades do cliente. Quando fui buscar uma nova máquina de lavar, ele me ajudou em todos os passos do caminho e foi muito paciente. Eu definitivamente irei lá novamente!

É muito imprudente não atualizar as horas de operação. Tudo online indicava que as lojas estariam abertas até às 9 horas. Às 8 horas foi-nos mostrada abruptamente a porta. Sou um grande fã do Stein Mart, mas isto não é um bom serviço ao cliente. Se houver uma mudança na política, assim seja. Você só precisa deixar claro em todas as suas mídias sociais que os clientes confiam.

A pior experiência que já tive para ir comprar uma unidade de parede, nenhum dos representantes de vendas me ajudaria. Os tipos do stock eram os que estavam a ajudar a arranjar alguém para ajudar. Quando chegou a caixa, o caixa era tão mal-educado. O meu chip de cartão estava avariado e ela diz que eu não posso comprar. Porque o chip não está a funcionar. Pede-lhe para pôr o chip na máquina, ela disse que não.