Então acabei por ter um problema com a minha entrega... alguns artigos estavam fora de stock e os que não foram entregues. Acabei por falar com uma mulher mais do que agradável chamada Trisha, que fez com que fosse uma responsabilidade pessoal garantir que eu tinha o que precisava. Ela manteve-se em contacto, actualizou um artigo porque o original não estava em stock, e entregou pessoalmente os meus artigos para garantir que eu os recebia. Não posso estar mais grato pelo serviço ao cliente e pela ética de trabalho que esta pessoa tem enquanto luta contra uma gripe e meia!! Obrigado por ser você e fazer o que você faz para o depósito em casa!!!

A minha queixa não é da maior parte do pessoal, seja de que forma for. A minha queixa dirige-se apenas a quem está encarregue ou supervisiona os pagamentos. Quando fui lá para uma cama e um t.v. o funcionário que me ajudou foi extremamente útil e simpático, no entanto, em Dezembro fui fazer um pagamento de $100 e eles fizeram asneira e colocaram o pagamento numa conta inactiva. apanhei o erro uma semana depois e trouxe-o à atenção deles. trouxe-o de volta todos os meses para lá depois e dizem-me a mesma coisa, está resolvido e vai aparecer na próxima declaração. é agora 4 meses depois e a única coisa que me podem dizer é a mesma coisa que têm dito durante meses e depois tentam oferecer-me um item a custo como se alguma vez quisesse comprar de lá novamente para eles apenas para potencialmente cometerem o mesmo erro e aparentemente recusarem-se a resolver os erros que cometem.