Dorian Azrael: Pessoas espetaculares, trabalho executado na perfeição.

anabela santos: Somos sempre muito bem atendidos!!

Eu dirigi 2 horas até este local porque eles eram os únicos que tinham a máquina de lavar louça preta inoxidável que eu queria. Eu liguei primeiro e falei com o Ricky que confirmou que ele a tinha. Ao chegar, fui recebido pelo Ricky e seu colega de trabalho com sorrisos prontos para me ajudar. Depois de verificar a máquina de lavar louça, eu a comprei de bom grado. Tivemos que fazer uma venda separada para o microondas que ia ser encomendado e o sistema interno Sears não estava cooperando. Ricky estava ao telefone imediatamente com o suporte técnico e outro departamento. Felizmente, o Ricky foi capaz de resolver o problema. Infelizmente, como eu ainda não tinha o meu novo cartão Sears com acesso ao código de segurança, não conseguimos fazer a venda com o microondas. Ele sugeriu que eu fosse à loja Grandbury desde que está quase a caminho de casa, mas eles estavam a fechar às 15h e eu nunca teria conseguido. Ricky fez todo o possível para me ajudar. Mesmo quando teve de se repetir inúmeras vezes ao apoio técnico, manteve um sorriso no rosto... Ele pediu desculpas depois de perceber que ninguém tem acesso ao código de segurança de 3 dígitos. A Grandbury Sears está a uma hora de carro de um lado de mim. É uma porcaria ter de conduzir até lá para tentar comprar este microondas para a venda do 4 de Julho e talvez nem consiga ser entregue porque acho que estou fora da zona de entrega deles... De qualquer forma, fiquei muito feliz com a minha compra na Córsega, TX e o atendimento ao cliente lá foi de primeira.

Eles são óptimos. O meu microondas estava mau, por isso estão a substituí-lo e a instalá-lo de graça. O empregado da Sears na secção de aparelhos foi cortês e conseguiu fazer tudo. Ele confirmou-me que eu só tinha de esperar que o microondas chegasse para armazenar e que o técnico viesse instalá-lo de graça. Felizmente, o meu voucher cobriu o custo do mesmo microondas. É um serviço maravilhoso. Obrigado. Deus o abençoe.