Bruno Miguel Soares Ferreira: Pode nao ser o melhor mas tem tudo

Patrick Góis: Parafusos pecol quase a preço de fabrico

A melhor compra é a minha loja preferida de todos os tempos. Esta localização também é óptima. Eles têm sempre os melhores preços para toda a electrónica. Eu comprei laptops, PCs de mesa, aparelhos de som para carros (o time de nerds é ótimo), software, telefones, videogames, microfones, TVs, áudio de música e CDs nos últimos 20 anos da Best buy. Eles sempre foram a minha escolha número 1 para todas as minhas necessidades eletrônicas.

O pessoal foi muito acolhedor, conhecedor e profissional em me ajudar a encontrar uma nova TV. O novo gerente da loja, Brian, está ajudando os clientes e muito profissional, ao contrário do gerente da loja anterior. Desde a minha última visita, houve muitas caras novas na equipe de funcionários que está mais do que ansiosa para ajudar os clientes.

Daria zero estrelas se eu pudesse. O meu marido e eu fomos ver os conjuntos de máquina de lavar e secar. Estávamos navegando e havia um associado que estava nos observando mas não nos cumprimentando, e estava andando estranhamente ao invés de apenas subir e dizer oi. O nome dele era Rocky. Ele finalmente veio até nós a meio caminho e tivemos que cumprimentá-lo! Estávamos olhando para a disponibilidade de conjuntos de lavadoras e secadoras, e sabemos que com a covardia há longos tempos de espera. Nós pedimos para procurar disponibilidade para alguns conjuntos, mas honestamente cada vez que pedíamos, era como se estivéssemos incomodando ele. Ele não nos diria qual era a disponibilidade se houvesse mais opções de cores disponíveis, e ele deveria saber em que cores os itens estão disponíveis e quando, especialmente quando lhe dissemos que estávamos fechando logo na nossa primeira casa, então estávamos literalmente procurando por algo no orçamento que chegasse aqui o mais rápido possível. Então tivemos que perguntar a ele por cada conjunto "ok, que tal disponibilidade para branco, champanhe, etc" o que só levou mais tempo para ele fazer, porque ele não estava ouvindo o que dissemos, que era que estávamos abertos a QUALQUER COISA. Eu estava tão irritada com a sensação de estar incomodando ele a fazer o seu trabalho que saímos. Podíamos ter-nos ajudado mais se tivéssemos ido à Internet, mas em vez disso o Home Depot quer pagar-lhe provavelmente pelo menos $10/hr para dar às pessoas uma má experiência. Eu fui ao Lowe's e comprei um belo conjunto, e tivemos o melhor serviço ao cliente que já tive. Nunca mais vou voltar a este local, especialmente quando o Lowe's ao fundo da rua é amigável!