Tiago Gonçalves: Pela segunda vez. Ontem fui balcão CGD Oliveira de frades, para consultar informaçoes sobre crédito habitação. Em nome meu cunhado. Tirei senha de vez e vejo dois empregados disponíveis na secretaria estavam sem clientes, então os dois empregados viram me e não disseram nada, e sem simpatia. Esperei esperei esperei pela minha vez, aliás sem haver clientes banco. Passado 20 minutos, e sem reposta, esses dois entre papéis e tb escrever ao telemóvel ou seja trabalhar ou brincar não importa, só sei que esperei até ficar impaciente. Decidi abondonar banco e ir BPI, Trata se falta simpatia e profissionalismo. Cliente é sempre prioridade. Não aconteceu. Já é segunda vez. BPI sou super fantástico e acolhedor, e sem sermos clientes de lá. Deram informações detalhada e abrimos conta, e iremos encerrar 4 contas da família na CGD devido estas tretas. Muito cumprimentos a malandros

Madina Zi: Péssimo banco! Não recomendo abrir contas! Retiram dinheiro da conta. Sem a minha autorização impuseram um crédito e cobraram 45 euros de juros e depois mais 30 euros e ainda um imposto por cima!

Embora tanto a placa na porta como o site digam que esta loja fecha às 6, depois de uma hora de condução cheguei antes das 5 e fui informado por um homem apontando para o seu relógio através do vidro da porta trancada que eles já estavam fechados. Não fazia muito sentido, considerando que não estava a custar tempo. Uma grande decepção. Eles perderam clientes hoje.

Eu fui a esta loja no início deste ano e não fiquei contente com a minha experiência. Vendedores desatentos, má gestão e, aparentemente, sem organização. Felizmente, decidi voltar há alguns dias atrás. Uma diferença enorme. Entrei e fui imediatamente saudado, então um vendedor chamado Chad me fez algumas perguntas para reduzir as opções. Depois de tudo, ele me apresentou à nova gerente, August, e ela parece estar muito mais atenta do que o último cara. Eu definitivamente vou voltar porque este lugar realmente tem móveis de qualidade por um preço justo.

A forma como eles estão a lidar com os clientes neste momento não é óptima, se pensas que tens uma ideia do que queres então eles deixam-te em paz. Eles têm alguns itens e estão completamente fora dos itens principais. O serviço ao cliente não tem brilho, se eles não tinham um item eles não vão oferecer para olhar o estoque das lojas próximas ou oferecer outros itens como opções.