André Sesta: Bons consultores para qualquer área de negocio.

Sandra Neves: Profissionalismo ao alto nível

Encomendei um forno de parede combinado on-line há 2 semanas, e não consigo obter qualquer informação sobre ele. Dizia que estava em stock, por isso presumi que estava pronto para ser levado. Quando fui buscá-lo, eles disseram que ainda não tinha sido entregue no armazém (apenas 1x por semana, às quartas-feiras). Tentei várias vezes obter uma actualização sobre a entrega do armazém à loja, sem sorte. O telefone # está fora de serviço e o call center deles está nas Filipinas e também não tem nenhuma informação. Seria bom ou pegar minha unidade ou pegar meu dinheiro de volta :(

Eu tinha chamado para falar com alguém sobre o valor de uma moeda, e o indivíduo com quem falei era extremamente sarcástico, muito pouco profissional, e quando lhe pedi para me educar em vez de falar comigo como se ele fosse melhor do que eu ou algo assim porque eu não sou especialista em moedas, ele basicamente me deu de ombros e desligou na minha cara. Bem, amigo, perdeste um cliente antes mesmo de teres um.