Douglas Porrua: Péssimo atendimento, venderam passagens no site que não estava se do mais realizado em decorrência do estado de emergência e a única solução é remarcar para a mesma origem e destino da compra. Abuso com os clientes.

mounia alaoui: Très bon service et respectent l'horaire,parabéns.

Comprei uma estante de livros há cerca de uma semana, mas antes da compra verbalizei a necessidade de a ter colocado para ir buscá-la antes de a ir buscar. O vendedor deu-me um preço total de 240,78 acordado. Quando cheguei à loja paguei o preço acordado e me disseram para ir buscar o local. Quando cheguei ao local, o vendedor pediu-me dinheiro para juntar este item. Eu disse a ela que paguei o total que combinamos e não estava disposto a pagar mais nada. Ela e o homem voltaram para dentro e me deixaram do lado de fora. Neste ponto eu me senti muito desconfiado e preocupado com a minha segurança quando um cavalheiro saiu sem dizer nada, mas tinha uma disposição de mau aspecto. Depois entrei no meu camião e voltei para o camião, entrei na loja e expressei as minhas preocupações ao gerente e fui desconsiderado. Solicitei então um reembolso. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja. Uma experiência muito desagradável.

Não posso dizer como é o pessoal neste local, porque a IKEA torna impossível o encontro com eles. Nem mesmo a equipa da empresa deles conseguiria lidar com estes palhaços. (Estamos em 3 chamadas e a contar, assim como uma visita ao local, ainda não conseguimos a nossa compra.)Eis o que aconteceu:Colocámo-nos na lista de observação para esperar quando 3 estantes do Billy Club ficariam disponíveis (demorou 2 meses). Quando finalmente fomos pingados, fizemos o pagamento e esperámos. Dentro de uma hora recebemos um e-mail dizendo que a nossa compra estava pronta. Meia hora depois, recebemos uma chamada de um dos funcionários deste local chamado Douglas. Douglas deixou um VM dizendo que a retirada seria atrasada, porque eles tinham que tirar o produto da prateleira. LITERALMENTE ESTÁ NA MONTAGEM e eles TÊM QUE TERMOS DE DESCARREGAR. Depois de falar com alguns representantes corporativos muito incompetentes (você absolutamente NÃO pode chegar ao local da loja a menos que você entre) nos disseram que só temos que esperar pelo próximo ping nos avisando que eles "pegaram". Esperamos 2 dias. Um e-mail acabou de passar esta noite às 21h, só depois de horas para o cliente (MORE LIKE BUSTOMER) o serviço fechou, que o nosso artigo já não está disponível e que estamos a ser reembolsados sem poder ser colocado numa lista ou ter sequer algum contacto humano remoto sobre o porquê ou o que precisamos de fazer a seguir: NÃO BRINQUE COM O CAPITALISMO QUANDO VOCÊ É UM TRIDE E VERDADEIRO SOCIALISTA.