Entreguei o meu portátil porque já não estava a funcionar bem. Tive 200 em crédito da loja. Verifiquei duas vezes com a funcionária que eu poderia trocar o crédito da loja por alguns dos cartões de presente dentro da loja, e ela confirmou que eu poderia fazer isso. Eu não costumo comprar eletrônicos, então não precisei do crédito da loja. No entanto, quando tentei comprar os cartões-presente, foi-me dito que não era permitido fazer isso. Contei a um dos trabalhadores sobre isso e eles disseram que não havia nada para fazer e que eu tinha que gastá-lo na loja. Preferia ter vendido o meu portátil na Craigslist e ter conseguido dinheiro. Definitivamente, parecia ser de mão atrás e bajulador.

A nossa máquina de lavar louça GE estava a verter. Precisávamos de ajuda e eu liguei para a All Appliance Plus para uma recomendação de um técnico de reparação. Mas o Carl veio em socorro! Ele levou um tempo para analisar nosso problema - com fotos de e-mail e informações de modelos. Ele me ligou e me acompanhou através da solução. Ele foi muito paciente e gentil. Quando precisamos de um aparelho novo, eles têm o nosso negócio. Obrigado, Carl.