André Sesta: Bons consultores para qualquer área de negocio.

Sandra Neves: Profissionalismo ao alto nível

Eu tive a mais horrenda experiência de atendimento ao cliente hoje!!!!! Estou apenas espantada por esta loja não ter dobrado a forma como tratam os seus clientes. Comprei uma televisão que me deu de presente e quando foi aberta foi estragada. Levei-a de volta para uma troca e o funcionário devolveu-a ao meu cartão em vez de me dar uma televisão e depois diz que vai demorar até 5 dias até os fundos chegarem à minha conta!!! Antes de mais nada eu só queria uma troca e eles tinham a televisão na prateleira!!! Eles ficaram muito desagradáveis a ponto de levantar a voz dele e bater no peito dele por causa de um retorno tão zangado quanto eu, agora que estou escrevendo isso, mas infelizmente é verdade. Nunca mais vou fazer negócio com esta loja. Fui imediatamente 1/2 milha e comprei uma tv maior mais barata, por isso campeão ou perseguidor, seja qual for o nome do seu nome, espero que você consiga algum controle de raiva e habilidades de atendimento ao cliente antes que alguém salte aquele balcão e ajuste a sua atitude!

Eu encomendei um conjunto de 5 peças de refeições a partir daqui. Disseram-me que haveria uma empresa de entregas a obter o meu conjunto de Monroe, MI. Bem, não correu exactamente como eu esperava. Resumindo... A empresa de entregas não conseguiu. E ninguém me ligou para me contar. Mas, graças a Deus por um vendedor de nome Anthony G... este homem é tão fantástico. Eu estava pronto para ir buscar o meu dinheiro de volta. Na verdade, ele levou algum tempo para ir a Monroe e trazer a minha comida para Ann Arbor. Ouve isto, hoje é o dia de folga da Anthonys. American Freight, espero que saiba o quanto este jovem acredita em manter a sua palavra aos seus clientes. Eu estava tão pronto para nunca mais fazer negócios contigo Daniel! Eu agradeço a Deus por este jovem. Os seus vendedores gostam deste homem que sabe como funciona a etiqueta do negócio. Obrigado do fundo do meu coração, Anthony. Por favor, saiba o que isto significa para mim. Mais uma vez, agradeço-te. Com muito apreço, Renee C. Ann Arbor, MI.