Esta empresa faz um produto incrível. Não há dúvidas sobre isso. Mas até agora, eu não fazia ideia que as pessoas que lá trabalham são tão incríveis como os produtos que vendem. Valerie Leon, a Gerente de Suporte de Soluções da IQAir North America, foi acima e além do chamado do dever hoje, quando ela me ajudou a mim e ao meu pai com uma ordem da maior urgência.

Há sempre um problema com esta loja. Ontem à noite, encomendei online um produto que estava em stock. Na verdade, o site deles disse que havia 20 em estoque. Eu encomendei quatro. Esta manhã, recebi uma chamada a dizer que eles não estavam de facto, não em stock. Eles desperdiçaram um dia do meu tempo. Miserável loja. E mais uma vez, não pense sequer em encomendar armários personalizados ou balcões desta loja. Bastante à frente, mas com um serviço pobre e subempreiteiros baratos na parte de trás.

A minha foto mostraria a minha mão ensanguentada e um monte de madeira cortada à mão que é completamente desigual. Obrigado, Home Depot. Porque usar o POWER HANDSAW era demasiado enfadonho para o seu empregado. Ele explicou o quão inútil seria cortar 5,5 cm de altura cinco vezes. Eu sou uma garota que eu entendo, 4.5" é uma ameaça para a maioria dos homens. Seis horas depois eu ainda estou trabalhando em um projeto que poderia ter me levado duas se o funcionário tivesse satisfeito minhas necessidades em vez de aplicar sua opinião.