Há alguns meses, comprei uma máquina de lavar a pressão de 1599$ da Northern Tool. Eles não fizeram menção de trocar a tampa de óleo. Depois de operar o equipamento durante 5 horas, a bomba parou de funcionar. Eu me dirijo para a máquina e ela cai no meu caminhão causando óleo no topo do pistão. Eles me disseram que o tampão de óleo deveria ter sido trocado na bomba, e que minha bomba e motor agora estão ruins por causa da queda e funcionando com o tampão de óleo dentro dela . (Minha culpa eu deveria ler mais sobre as instruções) O técnico de serviço chamado Trey é um completo jack a** e um idiota. Ele pega na minha máquina e guarda-a durante mais de um mês, sem telefonemas nem nada. Finalmente entrei em contato com ele e ele me disse que o motor e a bomba estão fritos. Nada pode ser feito, exceto que ele pode me vender uma bomba e um motor novos por 1300. Trago o equipamento para casa e mexo com ele por curiosidade e percebo que ele nunca tentou consertar nada. O meu motor ainda funciona bem e a bomba teve uma peça de 100 dólares que correu mal. O Trey nunca pôs uma chave inglesa na máquina. Eu sei que nem sequer sou mecânico pago e eu arranjei-a. Sinto que isto é um mau serviço, na melhor das hipóteses! Eu não recomendo a localização do aspirador/vestavia!

O profissionalismo e o conhecimento do Gavin é inigualável. Nós não nos sentimos pressionados a comprar/liberar. Entramos e saímos em menos de duas horas. Isto inclui decidir entre três modelos, condução de testes, e financiamento! O profissional de finanças também foi incrível (e através dele), sem surpresas. Obrigado a ambos pelo excepcional serviço ao cliente.