Nós já compramos deles antes, mas nunca mais. Fomos comprar um colchão. A senhora começou a nossa papelada e depois disse que tinha de tirar um número do colchão. Ela disse ao meu marido para ir ter com ela lá atrás. 15-20 minutos depois, o meu marido ligou-me. Eu estava sentada à frente com os miúdos a deixá-lo comer pipocas. Ele perguntou se eu a via porque ela nunca mais voltava. Eu olho para ela e ela senta-se à secretária dela a ajudar outro cliente!! Vamos sair claramente chateados com a senhora que nos segue pela porta. Ela diz para mudarmos de ideias. O meu marido diz: "Sim, estou chateada por me teres deixado lá atrás e teres ajudado outra pessoa. Ela diz que estamos todos ocupados com umas 3 pessoas. Havia várias pessoas à secretária sem fazer nada e ela não estava a ajudar ninguém quando começou a ajudar-nos. Eu liguei ao gerente e ele disse: "Há quanto tempo? Eu disse que agora mesmo estou no parque de estacionamento. Ele diz que isso não está bem, que eu falo com ela. E desliga. Nem uma vez a perguntar o meu nome, nem a pedir-nos para voltarmos para resolvermos isto. Claramente não querem os nossos 1200 dólares, por isso fomos ao Generations Furniture onde ficaram mais do que felizes por nos ajudar a encontrar o que precisávamos.

Compraram uma máquina de lavar e secar roupa e demoraram três meses para conseguirem uma máquina de secar roupa que disseram que estaria aqui dentro de algumas semanas. Tentaram voltar e comprar um novo conjunto e disseram que levaria 2 semanas para recuperar o dinheiro que eu paguei pela unidade. Não funcionaria comigo de todo. Eu senti que eles tinham um bom showroom com muitas opções e o vendedor era fácil de trabalhar e eu gosto da garantia incluída, então eu dei 2 estrelas, mas meu conselho é ter certeza que eles têm algo em estoque ou estar preparado para ficar sem o seu pedido por mais tempo do que eles lhe dizem.