Antonio Beirao: Atendimento muito péssimo aos clientes! Tive que pedir suporte a central bpi geral. A equipa geral que dá suporte(as reclamações) Dou 5 estrelas no entendimento e na resolução! Viram que tinha razão! O motivo de dar 1estrela bpi Estarreja é: -Atendimento mt péssimo nesta altura do covid-19 - não abriam a porta para efectuar depósito em cheque “ obrigam dep nas máquinas self-service” e no papel da porta não está proibir mas sim para minimizar contágio - Neste caso o meu pai não sabe utilizar as Novas máquinas de depósitos e tinham que faZer outra deslocação mais próxima que tinha ao seu raio. E foi este foi estes pontos que não concordei. Nota: Não tenham medo de reclamar mesmo que não tenham razão “claro numa forma pacífica sem se exaltar “ que tudo se resolve. Ao reclamar tentam ser claros do problema, objectivo é com dados reais neste caso envie a foto que tinham no vidro do banco e explicação Juntos vamos ser fortes um grande abraço forte “com distância :)”

E O: Não possui sistema de depósito de notas

A minha experiência aqui foi tão incrivelmente decepcionante que não voltarei a ir a este local, se pudesse dar estrelas negativas eu o faria. Tenho ido lá há anos e geralmente tenho grandes experiências com a equipe, mas um gerente da equipe Kyle era tão pouco profissional e não estava disposto a sequer ouvir um erro que um de seus associados tinha feito em uma de nossas compras que era triste. Isto ia totalmente contra qualquer experiência que eu tivesse tido anteriormente. O que é mais decepcionante é como essa pessoa se tornou gerente e se hesitou em ser desrespeitoso com seus clientes, não consigo imaginar como ele trata sua equipe. Felizmente outro gerente foi capaz de nos ouvir e nos dar uma decisão justa, bem estar indo para aquele local avançando.

Esta empresa foi enviada pela loja de móveis Ashley para ver se a nossa mesa podia ser reparada. O técnico disse que não poderia ser reparada e que ele recomendaria a substituição. Quando o e-mail que recebi indicava que Ashley não estaria fazendo nada. Eu liguei para a amh e disse a eles que o técnico disse que ele viu muitas mesas como esta e que recomendaria a substituição e ele sugeriria que pedíssemos um crédito na loja e que conseguíssemos uma mesa diferente, pois esta mesma coisa aconteceria novamente. A senhora da ahm disse que eles tiveram problemas com esse técnico e que ele não deveria falar com o cliente e que seria repreendido novamente. Então basicamente ahm vai contra os conselhos dos técnicos para salvar Ashley de ter que substituir móveis inferiores. Não use ahm ou Ashley!