ana agreira: Mais de 40 dias para reparacao de um telemóvel em garantia

Abel Fontemanha: Uma boa loja de reparação e manutenção de computadores e assistência técnica em software. Fica em Cantanhede.

Trouxe o meu computador avariado como um walk-in, apesar de saber que precisava de um compromisso que tinha para duas semanas depois. Todos foram tão corteses comigo e compreensivos. Um jovem chamado Christian saiu e cuidou de mim não apenas com competência, mas com bom humor, gentileza e generosidade de seu tempo.

Este é um lugar divertido para se ir, mas é muito atingido e falhado. Eu comprei coisas aqui. Eu gosto de andar por aí. A última vez que lá fui havia toneladas de peças de madeira e a minha preferência é ver cómodas mais velhas pintadas e angustiadas. Se eu pudesse sugerir algo a eles, eu diria para conseguir mais peças vintage estilo fazenda e menos pesadas peças de madeira escura que pareçam um pouco datadas e difíceis de estilizar.

Seria bom que o atendimento ao cliente fosse uma prioridade maior do que é. Trabalhei para a Eagle Hardware nos anos 90 e anseio por um dia em que um funcionário me diga alguma coisa, muito menos me ofereça ajuda, supondo que eu veja um funcionário. É realmente uma realidade inaceitável, mas que nenhum varejista parece se importar com ela. A seleção é boa e a loja não é suja, então não é completamente negativa, mas continuo pensando que preciso ir trabalhar para eles, mostrar pelo exemplo o que os clientes estão realmente procurando.