Joana Patrícia: Simpatia, profissionalismo, conhecimento do seu produto e muiiiiiita paciência para clientes indecisos marcarei sempre aqui as minhas férias!!

Ana António: Nem se dignaram a responder ao que eu pedi. Não é preciso dizer mais nada pois não?

Comprei um carro usado e reparei, depois de pagar o depósito, que havia ferrugem no carro que estava coberto com tinta. A concessionária recusou-se a devolver-me o meu depósito e indicou que eu tinha assinado e que já era tarde demais. Tudo bem. A culpa foi minha. Bandeira vermelha nº 1. Comprei a garantia alargada, o que é um completo desperdício do seu tempo e dinheiro. Este concessionário vai ordenhá-lo e ignorá-lo quando você quiser usar os serviços de garantia que eles pressionaram para vendê-lo. Bandeira vermelha nº 2. Uns anos depois, precisei de encomendar uma pequena peça para o meu carro. Eles queriam cobrar-me uma taxa de diagnóstico de $150 para ficar de olho no carro. Bandeira vermelha nº 3. Acabei por ir ao meu mecânico local que o verificou de graça. Ele avisou-me que peça eu precisava para encomendar à Acura. Deixei várias mensagens de voz para a Camco Acura e elas nunca mais me responderam. Bandeiras vermelhas por todo o lado. Acabei indo para a Acura em Gatineau, que era fantástica. Toda a experiência na Camco Acura garante uma estrela 0 para um péssimo atendimento ao cliente.

Embora eu normalmente evite a Best Buy por causa dos seus preços elevados, hoje entrei para obter alguns conselhos. Falei com um funcionário lá que tinha muito conhecimento e até me deu conselhos sobre coisas que a Best Buy não estava vendendo (como aplicativos), e como eu posso usar aqueles com meu dispositivo atual e eletrônicos. Ela me deu alguns conselhos excelentes sobre quais produtos eu poderia comprar lá que se adequariam às minhas necessidades, então uma vez que estou pronto para comprar coisas eu definitivamente vou voltar para lá.