Marta Canteiro: Gosto da variedade de produtos saudáveis, mas vejo muitos produtos sem preço...

Alexandrina Tavares: Falta de pessoal de atendimento e organização é uma pena os clientes terem de esperar 5minutos para serem atendidos ou não haver preços ou nao condizerem com as promoções

Quantas vezes eu ando numa grande loja de ferragens de caixa grande e anseio pela pequena loja de ferragens local, aquela em que você poderia encontrar o proprietário atrás do balcão, pedir o mais obscuro dos parafusos ou gravatas ou tonalidades de tinta, e sem hesitação o item perfeito apareceria na mão dos proprietários quase como por magia. O Home Depot não é um lugar assim. Alguns dos empregados são grandes e úteis, outros nem tanto.

A loja estava melhor antes de se mudar e agora está fora do caminho batido. É um lugar divertido para passear. Eu questiono quantas coisas são antiguidades de verdade. Os preços variam, algumas vezes você pode encontrar um tesouro, outras vezes não. O pessoal não é muito útil e não parece muito familiarizado com o inventário. Vale a pena dar uma olhadela, mas é duvidoso sair com algo.

Comprei recentemente uma secadora na loja e mandei entregar. Poucas horas após a entrega, a máquina de secar deixou de funcionar. Liguei para a loja ou no dia seguinte para perguntar o procedimento. Disseram-me que me enviariam uma e que era o rastilho. Quando me perguntaram se não era o fusível, a operária afirmou que tinha a certeza de que era e não respondeu à minha pergunta. Como novo cliente, senti-me como se não estivesse a ser ajudado. Quando é que não há problema em não tentar garantir que um cliente esteja feliz e satisfeito. Fiquei no mínimo decepcionada e nunca recomendaria a compra de um aparelho deles.