Encontrámos neste local um excelente serviço ao cliente, juntamente com uma grande selecção de mobiliário! No entanto, não sabíamos que era preciso ser você mesmo a montar os móveis, e foi necessária muita mão-de-obra para tirar os móveis das tábuas de apoio para as quais foram agrafados copiosamente. Isto, por sua vez, danificou um pé de uma cómoda. Além disso, os entregadores cheiravam a maconha e quebraram um termostato trazendo um sofá, o que me custou 100 dólares para consertar.

Horrível serviço ao cliente. Encomendou conjuntos de 2 quartos e um sofá há pouco mais de um mês e foi-nos dito que estaria aqui quando nos mudássemos, que é esta semana. Liguei na semana passada e disseram-me que seria enviado esta semana. Eu liguei esta semana e me disseram no final de agosto que estava em pedido atrasado. Eu falei com o gerente, Sr. Ohm ??? E foi-me dito que iriam manter todo o meu depósito, que rondava os 1300 dólares, porque era uma encomenda especial. Disse-lhe que o sofá era a única coisa especial por causa do tecido e que podia esperar por isso. Ele tentou dizer-me que qualquer coisa que se encomende na loja é uma encomenda especial. Nunca ouvi falar de nada tão estúpido. Ele não vai ver mais um centavo meu, o que ele também não parecia se importar. Depois de falar com o dono, os nossos móveis foram entregues esta semana. Ele foi muito simpático e pareceu-me sinceramente agradecido pelo meu negócio.