A viagem do horror. Quando chegámos, fiquei muito feliz por não ver filas lá fora. Fomos buscar dois itens em particular. O primeiro item não encontramos nenhum problema. O segundo item disse que estava localizado no corredor 99 da baía 35 (ok, deve ser fácil de encontrar o NÃO). Conversamos com o primeiro funcionário disse que estava na seção jardim (errado). O segundo empregado disse que teria alguém para nos encontrar no corredor um para ajudar (nunca apareceu). O terceiro empregado não tinha idéia de onde o item estava, mas nos levou a um quarto empregado que o fez. Eu não espero que cada empregado saiba onde tudo está localizado em uma loja tão grande, mas espero que alguém consiga descobrir onde ele está. Eu também espero obter a informação certa do aplicativo. Os funcionários foram amigáveis, mas 2 em cada 4 não me ajudaram em nada. Finalmente 30 minutos depois encontramos o nosso artigo e saímos. Voltamos para devolver um artigo e comprar algumas coisas. Eles nos deram um reembolso como crédito da loja. Tentamos usar o crédito da loja 20 minutos depois. Eles não aceitaram porque a minha identificação não coincidia. Uma funcionária veio e tentou nos ajudar e disse que não havia dinheiro no cartão. Foi ao serviço ao cliente e eles disseram que estava congelado porque tentamos usá-lo. Basicamente, eles não ajudaram em nada. Também foram buscar um filtro de geladeira e disseram que tinham 4 em estoque (eles mentiram). Eu gostaria de poder dar estrelas negativas. Extremamente desapontado com esta loja.

Eu geralmente me divirto muito nesta loja, mas um dos gerentes disse algo muito rude para a mulher que estava me controlando e isso me deixou desconfortável. Ela estava corrigindo a funcionária por não ter ligado de volta porque havia mais de 3 pessoas na fila. É importante tratar os seus empregados com respeito e ainda mais importante para garantir que os clientes não os ouçam tratá-los com rudeza. Isso me fez lembrar dos chefes horríveis para os quais trabalhei e me senti muito triste por esta mulher. Se tiver de corrigir alguém, mostre-lhes algum respeito e faça-o em privado.