Ermezinda Mota: tem tudo para sua horta e jardim e comida para os animais

Isabel Morais: Bom produto, bem organizado e atendimento sempre acolhedor e simpático. Bom aconselhamento das diversas espécies.

Um dos meus lugares favoritos para ir às compras de mais ferramentas. O lugar é sempre mantido limpo, ao contrário do local de Oxnard. Além de limpo, é sempre bem organizado. As pessoas são úteis e podem direcioná-lo na direção certa. Eu tendo a comprar muitas coisas e muitas vezes tenho que devolver coisas que acabei por não usar. Eu sou capaz de devolver coisas sem problemas.

Muito mau serviço ao cliente. Foi-me fornecida uma data de entrega de 10/12/20, com uma chamada telefónica nesse fim-de-semana, antes de confirmar. Nenhuma chamada ou aviso. Liguei no dia da entrega, depois de ter passado metade do dia, e foi-me dito que havia um erro num manifesto e que os meus móveis não foram realmente enviados para a loja. Depois de alguma pesquisa foi determinado que os meus móveis seriam entregues na sexta-feira seguinte, com uma data de entrega na quinta-feira seguinte. Perguntaram-me porque demoraria 6 dias para a entrega, e disseram-me que era a próxima vez que eles me podiam encaixar, a não ser que eu mesmo quisesse ir buscá-la. Disseram-me literalmente isso. Paguei uma taxa de entrega de 100 dólares para que não aparecesse a tempo, para que me dissessem que foi erro deles, para não ter pressa em ir buscar a mobília prometida, e para que eu mesmo a pudesse vir buscar. Isto é muito decepcionante e eu aviso fortemente a considerar fazer negócios com esta loja/empresa se é assim que eles tratam os seus clientes.