Hoje fui às compras para uma televisão. Esta é a primeira vez que vou a esta loja em mais de um ano. Os expositores da loja tinham a aparência de muito mais espaço do que itens para vender. Tinha um ambiente invulgarmente austero. Os funcionários eram amigáveis, mas ninguém realmente se ofereceu para me ajudar, o que realmente não me incomodou tanto quanto eu sabia o que estava procurando. Eu encontrei uma TV que eu gostava e fiz uma compra.

Fui ver se o meu ipad podia ser arranjado, uma pessoa da equipa dos cromos insistiu que o meu ecrã não estava estragado. Mostrou-lhe que era um protector de ecrã de vidro que estava rachado e não o ipad. Disse-me que ou podia usá-lo até morrer ou comprar um novo ipad. Fui à secção ipad e fui totalmente ignorado pela equipa de vendas. Eles ajudaram outros clientes que vieram até a seção depois de mim. A Best Buy acabou de perder uma venda e um cliente.

Comprei vários artigos, sendo um deles uma grelha a gás na caixa. Comprei-a em casa e descobri que estava danificada. O Call explicou o problema e perguntou se eles tinham mais algum deste grelhador em particular. Eles não só devolveram a danificada e me deram a escolha de uma montada ou encaixotada e nos deram algum dinheiro de volta pelo inconveniente! Todo o pessoal com quem entrei em contato era amigável e conhecedor até mesmo a pessoa da segurança. Grande trabalho!