OUTSTANDING CUSTOMER SERVICE - Minha esposa e eu recentemente compramos uma televisão da Matt que era muito conhecedora e útil enquanto avaliávamos a miríade de modelos e recursos. Ele também foi muito útil quando tínhamos algumas perguntas pós-venda. Embora estivéssemos muito satisfeitos com o desempenho e a qualidade da nossa nova televisão, devido a um problema de como ela se encaixava na nossa casa, tivemos relutantemente que devolvê-la. Um bom atendimento ao cliente é esperado antes de você passar o cheque de um item caro, mas muito mais impressionante foi receber o mesmo respeito e serviço cortês quando o trouxemos de volta que recebemos antes da venda. Nós não podemos recomendar o Matt e o pessoal da State Street com o devido respeito!

A encomenda foi feita com duas semanas de atraso na entrega. Não vale a taxa de entrega gratuita , o empreiteiro que entrega a encomenda deixou-a na berma da estrada. Não se desprenderia da carga em qualquer outro lugar e me ameaçou com violência. Nunca mais vou usar o HD para nada. 84 madeira é o melhor ao redor, sem complicações no mesmo dia de entrega por profissionais contratados pela loja.