A loja estava suja, o chão não tem sido, há algum tempo, com manchas de bebida derramada e bolas de pó por todo o lado. Eu estava na loja e aos 530 eles fizeram uma loja de anúncios que fecharia em 30 minutos e cortaram mais da metade das luzes com os clientes ainda na loja. Estava bastante escuro em algumas áreas, o que tornava difícil andar dentro de cabines com artigos danificados. Eu coloquei meus itens de volta e saí devido à escuridão. Ao deixar as luzes externas estavam apagadas, tornando o estacionamento ainda mais escuro do que antes. Com tudo o que acontecia agora dias com o seqüestro, isso me deixava inquieto.

Comprou um fone de ouvido Astro A40 em setembro e não conseguiu o plano de proteção do Esquadrão Geek se ele quebrar (que era $120). 3 meses depois o produto parou de funcionar (defeituoso) por isso contactei o fabricante e eles não me ajudaram a substituí-lo mesmo que não estivesse partido. Então eu falei com um representante da Best Buy online e eles disseram que honravam a garantia do fabricante mesmo sem o plano de proteção do esquadrão de nerds, então eu fui até a loja e eles negaram o pedido dos representantes e disseram que não fariam nada, então eu não só desperdicei $250... mas ninguém tem a decência de consertar um produto defeituoso ou até mesmo tentar chegar a uma solução. Moral desta história... não compre nada da Best Buy a não ser que queira desperdiçar o seu dinheiro...